2012年咨询师考试组织与管理讲义5.3

    第二节 工程项目管理组织结构的确定 一。工程项目管理组织的基本原理 （熟悉）

    （一）组织构成 在项目的组织构成方面，要注意把握两个关系：一是管理层次与管理跨度的关系；二是部门职能与部门划分的关系。

    1.管理层次与管理跨度的关系

    （1）管理层次。管理层次是指从公司最高管理者到最下层实际工作人员之间的不同管理阶层。

    管理层次按从上到下的顺序通常分为决策层、协调层、执行层和操作层。决策层是指管理目标与计划的制定者阶层；协调层是决策层的重要参谋、咨询层；执行层是指直接调动和安排项目活动、组织落实项目计划的阶层；操作层是指从事和完成具体任务的阶层。

    一个项目管理层次的多少不是绝对的，但管理层次过多将产生信息流通的障碍和决策效率与工作效率的低下。

    （2）管理跨度。管理跨度是指一名管理人员所直接管理下级的人数。

    （3）管理层次与管理跨度的关系。一般地说，管理层次与管理跨度是相互矛盾的，管理层次过多势必要降低管理跨度，同样管理跨度增加，同样也会减少管理层次。

    2.部门职能与部门划分

    （1）部门的划分。部门过多将造成资源浪费和工作效率低下，部门太少也会出现部门内事务太多，部门管理困难等问题。

    （2）部门职能的确定。部门负责的工作与事务太少，部门将人浮于事，影响工作效率和风气。职能过多，部门的人员会疲于忙碌，管理困难，影响工作质量。

    （二）组织活动原理

    在研究项目组织活动的问题时要注意四个方面的问题：

    （1）组织要素的有用性；

    （2）要素相关性；

    （3）要素的能动性；

    （4）运动规律性。