2012年咨询师考试组织与管理讲义4.4

    （11）编制关键线路网络计划

    前述的十项步骤完成后，形成了一个完整的工作分解结构，它是制定详细网络计划的基础，因为工作分解结构本身不涉及项目的具体工作、工作的时间估计、资源使用以及各项工作间的逻辑关系。因此，项目的进度控制还须使用详细网络计划。详细网络计划一般采用关键线路法（CPM）编制，它是对工作分解结构中的项目单元作进一步细分后产生的，可用于直接控制生产或施工活动。详细网络计划定义了各项工作的进度目标。

    （12）建立工作顺序系统

    根据工作分解结构和职能矩阵，建立项目的工作顺序系统，以明确各职能部门所负责的项目子系统或项目单元何时开始，何时结束，同时，也明确了项目子系统或项目单元间的前后衔接关系。

    （13）建立报告和控制系统

    根据项目的整体要求、工作分解结构以及总体和详细网络计划，即可以建立项目的报告体系和控制系统，以核实项目的执行情况。

    3.参照以前项目的工作分解结构

    以前项目的工作分解结构经常可用于一个新项目。尽管每个项目都是唯一的，但是WBS模板却可以重复使用，因为大部分项目具有某些共性，这些共性使一个项目在一定程度上类似于另一个项目，对同一类项目，则更是如此。

    （四）。范围定义的成果（熟悉） 1.工作分解结构 2.更新描述工作范围的文件

    在项目周期各阶段，因项目业主对咨询任务的要求不同，故会有不同的范围定义的结果。主要结果如下：

    （1）工作大纲

    工作大纲（Terms of Reference， TOR）是项目业主详细说明其要求被聘请的咨询工程师完成的咨询服务内容的说明文件，是咨询服务招标文件中的重要内容之一。项目业主将咨询服务的工作范围列入工作大纲，要求应聘的咨询公司根据此工作大纲编写咨询服务建议书。

    工作大纲的内容一般包括：工程项目概述、工程项目目标、咨询服务的范围、人员培训、工作进度与报告以及业主为咨询专家提供的资料、当地服务、辅助人员和设施。

    （2）咨询服务技术建议书

    咨询服务技术建议书是咨询公司根据招标文件的要求，对实施和完成TOR中所规定的咨询服务内容所采用的技术、组织等措施进行详细说明的技术建议书。

    世界银行技术建议书――标准格式（1997年7月，2002年3月修订）的内容：①技术建议递交格式；②公司参考信息；③对TOR和要求业主提供的资料、服务和设施的解释和建议；④实施咨询服务的方法和工作计划描述；⑤咨询服务的团队组成和任务分配；⑥拟派专业人员的简历；⑦专业人员时间安排表；⑧工作进度计划。

    （3）咨询服务合同附件――服务描述

    在双方签订咨询服务合同前，项目业主和咨询公司双方就具体的服务内容进行协商并达成一致意见。