四、 与 的比较

　　1无偏移情况的 无偏移情况的 表示过程加工的一致性，即“质量能力”， 越大，质量能力越强;

　　2有偏移情况的 而有偏移情况的 表示过程中心 与规范中心 偏移情况下的过程能力指数， 越大，则二者偏离越小，是过程的“质量能力”与“管理能力”二者综合的结果。

　　故 与 二者的着重点不同，需要同时加以考虑。

　　五、过程改进策略

　　国标GB/T4091-2001《常规控制图》明确给出了过程改进的策略，如下图所示。

　　图 过程改进策略

　　从图可以看出，过程改进策略包括判断过程是否处于统计控制状态(即判稳)和评价过程能力两个环节。

　　习题及参考答案

　　一、单项选择题

　　1. 在机加工过程中，车床夹具超过工艺要求形成的松动属于( )。

　　A. 偶然因素 B. 异常因素 C. 不稳定因素 D. 统计因素

　　答案：B

　　解析：车床夹具超过工艺要求的松动不是过程固有的，对质量影响大，但不难消除。

　　2. 小概率事件原理阐述的是：小概率事件( )。

　　A. 在一次试验中几乎不可能发生 B. 在一次试验中不发生

　　C. 在多次试验中几乎不可能发生 D.在多次试验中不发生

　　答案：A

　　解析：注意小概率事件的两个要点：“一次试验”和“几乎不可能发生”。

　　3.逐页检查一本书每页的印刷错误个数，应当用( )。

　　A. P图 B. 图 C. c图 D. 图

　　答案：C

　　解析：印刷错误个数是计点值问题。

　　4.质量特性的规范限用于( )。

　　A. 区别产品是否合格 B. 区分偶然波动与异常波动

　　C. 判断过程是否稳定 D.判断过程中心是否与规范中心重合

　　答案：A

　　解析：质量标准的规范限只能区别产品是否合格而与质量波动、稳定和偏移等无关

　　5. 产品质量特性值分布中心与规范中心偏移增加，则( )。

　　A. 不合格品率提高 B. 不合格品率减小

　　C. 不合格品率不变 D.不合格品率可能提高，也可能减小

　　答案：A

　　解析：参见图7.4-2

　　6.控制图是一种( )。

　　A.用于控制成本的图

　　B. 根据上级下达指标设计的因果图

　　C. 用于监控过程质量是否处于统计控制状态的图

　　D. 利用公差界限控制过程的图

　　答案：C

　　解析：由控制图的作用可知

　　7.控制机加工产品长度的控制图的是( )。

　　A. 计点值控制图 B. 计件值控制图

　　C. 计量值控制图 D. 计数值控制图

　　答案：C

　　解析：长度属于计量值数据

　　8. 在摩托车的喷漆工序，为了控制喷漆中的疵点，应采用( )。

　　A.P控制图 B. 控制图

　　C. 控制图 D. 控制图

　　答案：D

　　解析：所列四种控制图仅 图反映疵点状况

　　9. 过程能力指数应该( )进行计算。

　　A. 收集一些令顾客满意的数据

　　B. 在统计控制状态下收集数据

　　C. 随机收集数据

　　D. 在生产过程无偶然因素影响的情况下收集数据

　　答案：B

　　解析：参见图7.4-3

　　10. 当( )时，过程能力严重不足，应采取紧急措施和全面检查，必要时可停工整顿。

　　A. Cp

　　答案：C

　　解析：参见表7.4-1

　　二、多项选择题

　　11.在( )情况下，控制图需重新制定。

　　A. 点子出界 B.环境改变…… C. 改变工艺参数或采用新工艺

　　D.人员和设备变动 E. 更换原材料、零部件或更换供应商

　　答案：B、C、D、E

　　解析：除A外其余均属于“5MlE”。