2012年咨询师考试政策分析与评价讲义29

    （二）市场调查的方法

    选择调查方法是需要考虑一下几点：收集信息的能力；调查研究的成本；时间要求；样本控制和人员效应的控制程度。

    1.文案调查：是指对已经存在的各种资料和档案以查阅和归纳的方式进行的市场调查，也称作二手资料或文献调查。

    2.实地调查：是指调查人员通过跟踪记录被调查事物和人物的行为痕迹所取得的第一手资料的调查方法

    3.问卷调查：是通过调查人员通过面谈、电话询问、网上填表、邮寄问卷等，了解被调查对象的市场行为和方式，来收集市场信息的调查方法。是市场调查中常用的方法，尤其在消费者行为调查中大量应用，其核心工作是设计问卷，实施问卷调查。

    4.实验调查：是指调查人员在调查过程中通过改变某种影响调查对象的因素，来观察调查对象消费行为的变化，从而获取消费行为和一些因素之间的因果关系的调查方法。主要应用于消费行为的调查，企业推出新产品、改变产品外形和包装、调整产品价格、改变广告方式时，都可以采用实验调查法。

    「注意」调查法的特点

    1.文案调查最简单、最一般、最常用，是其他调查方法的基础；

    2.实地调查周期长、费用高、容易受到调查的心理暗示的影响，有可能不够客观；

    3.问卷调查适用范围广、操作简单、费用相对低；

    4.实验调查最复杂、费用较高、应用范围有限，调查结果可信度高。

    第二节　市场预测

    市场预测要在市场调查的基础上进行；市场预测最关键的是产品需求预测。

    一、市场预测的内容

    （一）市场预测要解决的基本问题

    1.投资项目的方向

    2.投资项目的产品方案

    3.投资项目的生产规模

    （二）市场预测的内容

    1.市场需求预测

    主要是预测需求量和销售量；需求量不一定完全等于销售量。

    2.产品出口和进口替代分析

    对比分析的内容：把项目的产品和具有代表性的国外的同类产品进行比对，对比价格、成本、产品设计、质量、花色、包装、服务等内容，来估计项目产品出口和替代进口的可能的数量。

    3.价格预测

    产品的价格一般是以均衡价格为基础的，供求关系是形成关系的主要影响因素。在进行价格预测的时候，除了要考查供求关系的因素还要考查其他的影响因素。包括劳动生产率、成本、利润等等。

    二、市场预测的程序

    三、市场预测的基本方法

    （一）预测方法分类

    记忆考试教材P33，图2-2 预测方法体系

    1.定性预测方法可以分为直观预测法和集合意见法两类，其核心都是专家预测，都是依据经验、智慧和能力在个人判断的基础上进行预测的方法。

    直观判断法主要有类推预测法，集合意见法包括专家会议法和德尔菲法等。