1、企业方针目标管理包括方针目标的（  ）环节。

    A.制定

    B.策划

    C.展开

    D.动态管理

    E.考评

    2、方针目标管理诊断的主要内容包括（  ）。

    A.实地考察目标实现的可能性，采取应急对策和调整措施

    B.督促目标的实施，加强考核检查

    C.根据为实现目标而建立的规范和规章制度，对其执行情况的考核

    D.协调各级目标的上下左右关系，以保持一致性

    E.对部门方针目标管理的重视和实施程度作出评价，提出整改建议

    3、关于鉴定成本说法正确的有（  ）。

    A.外购材料的试验和检验费用不包括检验人员到供货厂评价所购材料时所支出的差旅费

    B.实验室或其他计量服务费是指实验室计量服务有关仪器的校准和维修费用，以及工序监测等的费用

    C.试验、检验装置的调整费是指有关人员为了进行性能试验而调整产品及有关设备所需时间的费用支出

    D.质量审核费用指产品和体系的审核费，包括内审和外审费用

    E.外部担保费是指外部实验室的酬金、保险检查费等

    4、组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的，说明质量具有（  ）特性。

    A.经济性

    B.相对性

    C.广义性

    D.时效性

    5、过程的组成环节不包括（  ）。

    A.输入

    B.输出

    C.转化

    D.实施活动