2012年咨询师考试组织与管理讲义8.7

    （七）合同变更的管理

    1.设计变更

    2.其他变更

    （八）索赔和争议管理

    1.索赔

    索赔是当事人在合同实施过程中，根据法律、行政法规及合同等规定，对于并非由于自己的过错，而是属于应由合同对方承担责任的情况，且实际发生了损失，向对方提出给予补偿的要求。

    2.争议的解决

    合同当事人在履行施工合同时发生争议，可以和解或者要求合同管理及其他有关主管部门调解。和解或调解不成的，双方可以在专用条款内约定以下一种方式解决争议：①双方达成仲裁协议，向约定的仲裁委员会申请仲裁；②向有管辖权的人民法院起诉。

    发生争议后，在一般情况下，双方都应继续履行合同，保持施工连续，保护好已完工程。只有出现下列情况时，当事人方可停止履行施工合同：①单方违约导致合同确已无法履行，双方协议停止施工；②调解要求停止施工，且为双方接受；③仲裁机构要求停止施工；④法院要求停止施工。

    三。合同风险管理（掌握）

    （一）合同签订和履行方面的风险

    （1）合同条款不全面。合同条款不全面、不完善，合同文字不细致、不严密，致使合同存在比较严重的漏洞；或者合同存在着单方面的约束性、过于苛刻的责权利不平衡条款。

    （2）合同内没有转移风险的担保、索赔、保险等相应条款或条款不完善。

    （3）合同内缺少因第三方影响造成工期延误或经济损失的条款。

    （4）发包方资信因素。发包方履约能力差，由于发包方经济情况变化，无力支付工程款；或是发包方信誉差，不诚实，有意拖欠工程款。

    （5）分包。由于选择分包商不当，会遇到分包商违约，不能按质按量按时完成分包工程，致使影响整个工程进度或发生经济损失。

    （6）合同履行过程中，由于发包方驻工地代表或监理工程师工作效率低，不能及时解决问题或付款，或者是发出错误的指令。

    （二）合同风险的处理

    1.控制风险

    （1）重视合同谈判，签订完善的施工合同。

    （2）加强合同履行管理，分析工程风险。

    2.转移风险

    （1）推行索赔制度，相互转移风险。

    （2）向第三方转移风险。向第三方转移风险包括推行担保制度和进行工程保险。