第四节 项目团队建设

一、团队与团队精神

(一)团队

团队就是指一组成员为了实现一个共同的目标，按照一定的分工和工作程序，协同工作而组成的有机整体。构成团队的基本条件是：成员之间必须有一个共同的目标，而不是各有各自的目标;团队内有一定的分工和工作程序。

(二)团队精神

二、项目团队的发展过程

项目团队的形成发展需要经历一个过程，有一定生命周期，这个周期对有的项目来说可能时间很长，有的项目则可能很短。但总体来说都要经过形成、磨合、规范、表现与休整几个阶段。

(一)形成阶段

团队的形成阶段主要是组建团队的过程。在这一过程中，主要是依靠项目经理来指导和构建团队。

(二)磨合阶段

磨合阶段是团队从组建到规范阶段的过渡过程。在这一过程中，团队成员之间、成员与内外环境之间、团队与所在组织、上级、客户之间都要进行一段时间的磨合。

(1)成员与成员之间的磨合。

(2)成员与内外环境之间的磨合。

(3)团队与其所在组织、上级和客户之间的磨合。

在以上的磨合阶段中，可能有的团队成员因不适应而退出团队。

(三)规范阶段

经过磨合阶段，团队的工作开始进入有序化状态，团队的各项规则经过建立、补充与完善，成员之间经过认识、了解与相互定位，形成了自己的团队文化、新的工作规范，培养了初步的团队精神。

这一阶段的团队建设要注意以下几点：

(1)团队工作规则的调整与完善。

(2)团队价值取向的倡导，创建共同的价值观。

(3)团队文化的培养。注意鼓励团队成员个性的发挥，为个人成长创造条件。

(4)团队精神的奠定。团队成员相互信任、互相帮助、尽职尽责。

(四)表现阶段

经过上述三个阶段，团队进入了表现阶段，这是团队最好状态的时期。团队成员彼此高度信任、相互默契，工作效率有大的提高，工作效果明显，这时团队已比较成熟。

需要注意的问题有：

(1)牢记团队的目标与工作任务。

(2)警惕出现一种情况，即有的团队在经过前三个阶段后，在第四阶段很可能并没有形成高效的团队状态，团队成员之间迫于工作规范的要求与管理者权威而出现一些成熟的假象，使团队没有达到最佳状态，无法完成预期的目标。

(五)休整阶段

休整阶段包括休止与整顿两个方面的内容。