2013年咨询工程师考试项目组织与管理辅导28
来源:中大网校 发布时间:2012-12-20
三、项目经理的主要工作
项目经理正式开始工作后要经过建立工作基础(了解项目情况,研究工作任务、分析项目相关人员、编制项目工作计划)、正式启动项目、管理团队工作和结束项目等步骤。主要内容如下:
(一)建立工作基础
1.了解项目情况,研究工作任务
项目经理在组织进行项目工作分解时应注意以下几方面:
(1)工作结构分解是开展项目工作的一个必经过程。
(2)注意分解的方法。项目分解的方法主要有以下几种:按项目工作内容进行分解;按项目工作过程进行分解;按项目的专业要素进行分解等。
(3)对分解出来的每一工作单元与工作包要明确相关指标与内容。
(4)明确工作包内各工作之间的相互逻辑关系。
(5)分解的目的是为了高质量地完成好工作任务。
2.分析项目相关人员
项目经理的另一项基础性工作就是要对项目相关人员进行分析。
(1)分析相关人员的作用。分析项目相关人员的作用主要有:
1)使项目经理对项目所涉及的各方面关系做到心中有数,以利于今后的协调工作。
2)可以更好地确定项目的方向,有助于原方案中不合理内容的调整。
3)通过对项目相关人群的分析,可以识别哪些是驱动者、支持者和观察者,并确定项目的相关关键人员。
4)项目经理可以从相关人员中选定合适的项目团队成员。
3. 编制项目工作计划
工作计划中的名单与分工只是初步的,随着项目工作的深入,可能会进行一定的调整。
(二)正式启动项目
1.组建项目团队
2.召开项目启动会议
项目启动会议的主要内容有:
(1)宣布项目正式开始工作;
(2)介绍项目团队成员;
(3)介绍项目基本情况;
(4)宣布工作计划;
(5)宣布并落实人员分工;
(6)公布工作程序与工作规则。
3.组织制订项目团队各项具体实施计划
从管理内容角度看有:费用计划、进度计划、质量计划、人力资源计划、信息管理计划、沟通计划等;从项目构成方面看有:项目技术计划、资金计划、原材料计划等。
(三)管理团队工作
1.开展项目实施中的指导
(1)对项目团队中每个成员的工作提出具体要求。
(2)对团队成员工作的方法进行指导。
(3)解决团队工作中的困难与问题。
(4)培养团队精神。
2.对项目全过程进行全面控制
项目经理进行全过程控制的关键是对团队成员的工作进行有效的控制,重点需把握以下方面:
(1)进行合理的分工与适度的授权,这是实现有效控制的前提。
(2)建立和保持有效、畅通的信息通道,这是实现有效控制的基础。
(3)经常性的检查,是对固定信息渠道的重要补充。
(4)及时进行必要的调整是实现全过程有效控制的重要手段。
3.做好内外关系的协调
除上述工作外,项目经理管理团队工作中的另一项重要工作就是搞好项目团队建设,这一内容我们在本章第四节进行详细论述。
(四)结束项目
项目结束阶段对于团队来说是休整阶段。在这一阶段中,项目经理要注意稳定团队成员的工作情绪,巩固工作成果,保证项目工作最后阶段的工作质量。对项目的相关资料进行整理与归档,注意保密。同时,项目经理还要注意关心团队成员的未来去向,尽可能为团队成员解决实际问题。主要工作有:
(1)项目成果总结与报送;
(2)项目资料整理;
(3)项目后续工作安排;
(4)宣布项目团队工作结束。