育路教育网小编特为大家整理了2011年咨询工程师咨询概论辅导资料,希望对大家有所帮助,取得一个好的成绩! 工程咨询单位业务的市场开发 1.工程咨询市场的特点 (1)国内工程咨询市场特点。 (2)国际工程咨询市场特点。 2.咨询服务营销。 咨询服务营销包括确定咨询服务目标市场、识别客户、了解客户需求、建立信任关系并促使客户购买咨询服务、使客户满意及有效管理客户关系、留住客户的一系列活动。 3.市场调查与营销环境分析 市场调查的内容包括: ①政治法律环境调查 ②经济环境调查 ③社会人文环境调查 ④技术应用环境调查 ⑤市场容量调查 4.目标市场选择与市场定位 (1)市场细分。按区域、专业、技术类型细分。 (2)目标市场选择。 外部环境因素包括:工程所在国家政局稳定性、经济发展状况与货币稳定性、投资需求与资金来源、自然条件、工程市场秩序与竞争状况等。 自身条件包括:经营范围、专业特长、技术力量、资金能力、管理水平、地域和文化背景优势等。 (3)市场定位。 (4)主要营销手段。 ①建立网页。 ②争取客户举荐。 ③广告宣传。 ④树立品牌形象。 ⑤专业出版物。 ⑥保持良好的公共关系。 5.项目的分析与选择 (1)市场部门项目分析 (2)专业部门项目分析 (3)准备项目建议书 |
辅导科目 | 精讲班 |
冲刺班 |
串讲班 |
报 名 |
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主讲老师 |
课时 |
试听 |
主讲老师 |
课时 |
试听 |
主讲老师 |
课时 |
试听 |
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李述萍 |
40 |
张立宁 |
20 |
张立宁 |
12 |
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刘翠玲 |
40 |
刘翠玲 |
20 |
刘翠玲 |
12 |
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成丽芹 |
40 |
曹明铭 |
20 |
成丽芹 |
12 |
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王双增 陈宪 |
40 |
王双增 陈宪 |
20 |
王双增 陈宪 |
12 |
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王晓琴 |
40 |
杜 军 |
20 |
杜 军 |
12 |
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精讲班:每科课程学费 200 元 冲刺班:每科课程学费 100 元 串讲班:每科课程学费 100 元 | ||||||||||
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