2011年注册咨询工程师考试组织与管理重点解析（4）

    为了迎接2011年咨询师考试，育路教育网小编特为大家整理了咨询工程师考试组织与管理重点解析，希望对大家有所帮助，取得一个好的成绩！

    工程项目管理（熟悉）

    工程项目管理的目标是运用各种知识、技能、手段和方法去满足或超出工程项目各利害关系者的要求和期望。这里，我们需要至少从以下五个层面来理解：一是工程项目具有哪些利害关系者；二是它们具有哪些方面的要求和期望；三是它们在每一个方面的具体要求和期望是什么；四是这些要求和期望具有什么样的冲突；五是要运用各种知识、技能、手段和方法协调这些冲突并去满足或超出它们的要求和期望。

    例题5：工程项目管理的目标是运用各种知识、技能、手段和方法去满足或超出工程项目各利害关系者的要求和期望，所以我们应从（　）来理解。

    A.工程项目具有哪些利害关系者

    B.权衡它们所发挥的作用及所产生的影响

    C.它们在每个方面的具体要求和期望是什么

    D.这些要求和期望具有什么样的冲突

    E.要运用各种知识、技能、手段和方法协调这些冲突并去满足或超出它们的要求和期望

    答案：A.C.D.E.

    工程项目管理的基本方法就是运用各种知识和资源通过计划、组织、协调、控制等工作，以达到工程项目的建设目标，满足各方要求。

    工程项目的主要利害关系者及其要求和期望

    1.工程项目利害关系者的概念。

    工程项目利害关系者是指那些积极参与该项目或其利益受到该项目影响的个人和组织。