三、咨询工程师的工作阶段：

　　(一)咨询任务的取得：

　　(1)获取咨询任务信息。

　　(2)正确响应委托方的要求。

　　(3)委托协议或合同的起草、谈判、签订。

　　(二)咨询项目的组织与实施：

　　1.工作前期准备

　　(1)认真研究项目的相关资料。

　　(2)制订项目咨询工作计划。

　　(3)成立项目团队。

　　2.组织计划实施

　　(1)逐层落实工作计划。

　　(2)组织实施。

　　(3)沟通与调整。

　　在沟通中重点解决以下三方面问题：

　　1)原委托协议或合同签订过程中顾客提供的情况与实际情况有差异，为此咨询工程师采取的措施、工作安排和工作量变化，以及可能产生的时间变化等。

　　2)咨询工作成果与委托方原期望结果之间存在的差异，差异产生的原因等。

　　3)咨询工程师将咨询结论的主要依据、问题、基本意见等与委托方进行交流，听取对方意见，并根据具体情况，决定是否对咨询意见进行必要的补充和调整。

　　3.提交咨询成果

　　(三)咨询项目的总结1.总结工作 2.回访