三、工程咨询业务过程管理与控制

(一)组成咨询业务工作小组(熟悉)

1.项目组

项目组是在总部的支持下实施项目的组织机构，其最大特点是依据项目而成立，具有一次性和临时性。

项目经理是咨询单位法定代表人在承担的咨询项目上的委托代理人，代表咨询单位向客户提交咨询报告及技术文件。

典型的项目组实行三级管理：

第一级为项目经理;第二级为部门经理、采购经理等;第三级为专业组。

2.支持组

对于一些大型复杂项目，组成项目支持组，与项目组一起完成工作任务。

支持组一般主要负责完成计算机辅助设计、工程计算、工程制图等项目设计后续工作以及文件出版等辅助性工作。

典型题目：

[2008年真题]项目经理是工程咨询单位法定代表人委托的咨询项目的(　)。

A.技术负责人

B.代理人

C.法定代表

D.驻地代表

[答案] [B]

(二)项目经理责任制度(熟悉)

1.项目经理的责任与权限

(1)责任(可简称为：代、定、聘、领、报、协、控、处八个字)

①代表咨询单位为客户开展项目服务;

②制定项目组工作计划;

③组织并聘用项目组成员;