2012年房估师考试制度与政策练习题61

    6.下列不属于物业管理项目部客户服务中心的职责的是（ 　）。

    A.客户意见收集

    B.客户意见跟踪回访

    C.制定公司宏观发展战略

    D.组织项目管理的教育培训

    7.“恪守自己的职责，防止超越自身的管理范围”是（ 　）物业的管理重点和难点之一。

    A.工业区

    B.商业

    C.写字楼

    D.住宅小区

    8.物业管理经费的使用范围不包括（ 　）。

    A.社区文化

    B.节日庆典

    C.公共水电费

    D.业主委员会的开销

    9.利用公共部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业管理企业的同意后，按照规定办理有关手续，业主所得收益应当主要用于（ 　）。

    A.支付公共部位水电费支出

    B.物业管理公司的日常开支

    C.小区公共设施设备的保养

    D.补充专项维修资金

    10.超高层楼宇是指（ 　）的建筑。

    A.10层以上

    B.20层以上

    C.30层以上

    D.35层以上

    1.B 2.C 3.B 4.D 5.C 6.C 7.B 8.D 9.D 10.C