2010年质量师中级实务辅导：六西格玛设计

六西格玛已经被公认为是实现高质量和营运优越的高效工具。“六西格玛设计(Design For Six Sigma)”基本上是一种信息驱动的 六西格玛系统方法，通常应用于产品的早期开发过程，通过强调缩短设计,研发周期和降低新产品开发成本,实现高效能的产品开发过程，准确的反应客户的要求。

　　DFSS(Design For Six Sigma)系统方法的核心是，在产品的早期开发阶段应用完善的统计工具，从而以大量数据证明预测设计的可实现性和优越性。在产品的早期开发阶段就预测产品或服务在客户处的绩效表现是实现更高客户满意度、更高利润和更大市场占有率的关键。

　　DFSS通过基于项目的确认 （Identify）-设计（Design）-优化（Optimize）-验证（Validate）四个阶段来实施。

　　六西格玛设计的步骤 

　　1.确立一个有价值的六西格玛设计项目 

　　这一阶段的目标在于为将来的活动提供一个坚定、清晰的方向。 

　　2.聆听顾客的声音 

　　项目确立以后，最关键的工作先聆听顾客的声音。 

　　3.开发概念 

　　此阶段的要求是从既高度创新而又有相当基础出发建立各式各样的备选方案。 

　　4.设计最优化 

　　设计最优化是前面收集资料过渡到使用已有信息做决定，采取行动推陈出新。 

　　5.验证最优化的设计 

　　六西格玛设计的特色是强调把质量融入设计，而不是用反复试验的方法不断提取然后获得六西格玛的质量，所以，设计必须在验证之前完成，而不是用验证作为修正设计的另一种方法。 

　　6.记录经验 

　　这是六西格玛设计的最后一步，所做工作就是把六西格玛设计中应用的每个工具和方法，每个函数和规则记录下来。