能力要求
一、培训项目计划
(一)企业培训计划;
(二)课程系列计划;
(三)培训课程计划;
二、培训课程的分析
(一)课程目标分析
1.学员分析
学员分析是指通过采访学员、现场观察等方法来了解培训学员的知识、技能和能力水平的过程，分析结果汇总学员分析报告表内。
2.任务分析
任务分析是指分析学员所在岗位或目标岗位对就职人员的知识、技能和能力水平的要求的过程，分析结果应汇总在任务分析报告表中。
3.课程目标分析
课程目标分析是指在培训课程结束时，希望学员通过课程学习能达到的知识、技能和能力水平。三个要素：操作目标;条件;标准
(二)培训环境分析
培训环境分析是指对开展培训的环境与条件进行分析。
1、实际环境分析;
2、限制条件分析;
3、引进与整合;
4、器材与媒体可用性;
5、先决条件;
6、报名条件;
7、课程报名与结业程序;
8、评估与证明。