查看：2012年助理人力资源管理师考点汇总

　　岗位规范和工作说明书区别：P7
　　区别岗位规范工作说明书
　　涉及内容覆盖范围、涉及内容广泛以岗位的"事"和"物"为中心
　　主题不同解决"什么样的员工才能胜任本岗位工作"的问题什么样的员工能胜任、该岗位是什么、做什么、什么地点、环境条件下做、如何做
　　结构形式按企业标准化原则，统一制定并发布执行的不受标准化原则的限制，内容可繁可简，结构形式呈多样化
　　工作岗位设计：
　　工作岗位设计的基本原则：①明确任务目标②合理分工协作③责权利相对应。
　　★"因事设岗"是设置岗位的基本原则。P15
　　改进岗位设计的基本内容：P16①岗位工作扩大化与丰富化  ②岗位工作的满负荷
　　③岗位的工时制度  
      ④劳动环境的优化
　　工作扩大化 横向扩大工作 将属于分工很细的作业操作合并，由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序
　　纵向扩大工作 将经营管理人员的部分智能转由生产者承担，工作范围沿组织形式的方向垂直扩大
　　企业工作岗位分析的★ 中心任务是要为企业的人力资源管理提供依据，实现"位得其人，人尽其才，适才适所，人事相宜。"P18
　　工作岗位设计的基本方法：P19①传统的方法研究技术（程序分析+动作研究）②现代工效学方法③其他可以借鉴的方法。
　　工业工程P23是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统，进行设计、改善和设置的一门学科