十九、工程咨询单位的人力资源管理(P54～55) <script language="javascript" src="../../lesson.asp?top=705&up=660" type="text/javascript"></script> <script language="javascript" src="../../js/705-660.js" type="text/javascript"></script>

　　(一)人力资源规划

　　1.资源现有状况

　　2.执行中的和潜在的咨询项目所需人力资源清单

　　3.分析预测人力资源的短缺或过剩状况

　　4.人力资源获取、利用、开发和调整规划

　　(二)招聘管理

　　1.简历的评审

　　2.相关知识测试

　　3.免试

　　4.评审与比选

　　5.体检

　　6.人员录用

　　(三)员工培训

　　1.指导

　　2.工作轮换

　　3.承担专门任务

　　(四)工作考评

　　(五)激励机制

　　(六)建设高效团队

　　(七)建立咨询专家库

　　二十、工程咨询单位的信息管理(P56～61)

　　(一)工程咨询信息的采集

　　1.业主提供信息

　　2.咨询单位数据库

　　3.网络和出版物

　　4.采购信息

　　5.自主调查

　　(二)工程咨询信息的筛选和鉴定

　　1.尽可能选用权威机构鉴定的信息

　　2.辨别信息的常用方法

　　(三)工程咨询信息的综合

　　(四)工程咨询信息的分析

　　1.对信息进行统计分析

　　2.根据统计分析结果进行评价

　　3.根据统计分析结果进行预测

　　(五)工程咨询决策支持

　　1.信息的支持

　　2.决策支持过程

　　(六)信息管理方法

　　1.使用现代数据管理技术管理数据

　　2.数据库管理系统