2012年监理师《质量控制》第六章重点解析（3）

　　第二节 工程质量事故的特点及分类

　　一、工程质量事故的成因及原因分析方法

　　二、工程质量事故的特点

　　工程质量事故具有复杂性、严重性、可变性和多发性的特点。

　　（一）复杂性

　　（二）严重性

　　（三）可变性

　　在分析、处理工程质量事故时，一定要注意质量事故的可变性，应及时采取可靠的措施，防止其进一步恶化而发生质量事故；或加强观测与试验，取得数据，预测未来发展的趋势。

　　（四）多发性

　　第三节 工程质量事故处理的依据和程序

　　一、工程质量事故处理的依据

　　进行工程质量事故处理的主要依据有四个方面：

　　①质量事故的实况资料；②具有法律效力的，得到有关当事各方认可的工程承包合同、设计委托合同、材料或设备购销合同以及监理合同或分包合同等合同文件；③有关的技术文件、档案；④相关的建设法规。

　　（一）质量事故的实况资料

　　要搞清质量事故的原因和确定处理对策，首要的是要掌握质量事故的实际情况。

　　有关质量事故实况的资料主要来源：

　　1.施工单位的质量事故调查报告

　　2.监理单位调查研究所获得的第一手资料

　　（二）有关合同及合同文件

　　（三）有关的技术文件和档案

　　（四）相关的建设法规