查看2012年商务师考试国际贸易理论与实务大纲汇总

　　争议的预防与处理

　　「目的与要求」通过本章的学习，掌握进出口货物索赔的基本知识，为订好合同的索赔条款和解决争议纠纷奠定基础；了解不可抗力的含义，掌握不可抗力事件的认定与处理原则，明确不抗力条款的内容和订立时应注意的问题；了解仲裁的意义和仲裁协议的作用，掌握仲裁条款的内容以及仲裁规则和仲裁裁决的执行等基本知识。

　　「重点难点」索赔理赔处理实务与操作；不可抗力事件的认定与仲裁协议的作用。

　　本章导读

　　一、案例

　　二、本章主要内容

　　货物的索赔

　　一、违约责任的归属

　　二、索赔与理赔处理实务

　　三、买卖合同中的索赔条款

　　罚金条款

　　不可抗力

　　一、不可抗力事件的认定与处理

　　二、买卖合同的不可抗力条款

　　仲裁

　　一、仲裁概述

　　二、买卖合同的仲裁条款

　　本章小结

　　训练

　　一、解释名词

　　违反要件、违反担保、根本性违约、非根本性违约、索赔与理赔、不可抗力、不可抗力条款、仲裁、仲裁条款

　　二、英文词语翻译

　　1.Discrepancy and Claim Clause

　　2.Penalty Clause

　　3.Fundamental Breach

　　4.Non- Fundamental Breach

　　5.Any claim by the Buyer regarding the goods shall be filed within ？？days after the arrival of the goods at the port of destination specified in the relative B/L and supported by a survey report issued by a surveyor approved by the seller.