道歉也应该有原则

    唯唯妈：

    6 岁的孩子正是自尊心强，个性形成的阶段。其实我家也碰到过这样的情况，
不过当时受伤的是老公，正碰在眉骨上。我很担心老公的眼睛，也是马上严厉地
要求孩子道歉。孩子也没有道歉。在看到孩子很委屈地憋着眼泪时，我抱住孩子，
边帮她擦眼泪，边和她交流：“妈妈知道你不是故意伤害爸爸的，但是，现在你
弄伤了爸爸，你看，爸爸很痛，妈妈很心痛，你觉得是不是应该看看爸爸，向爸
爸道个歉，去安慰一下爸爸？如果妈妈碰到你，你也会很痛，肯定也会希望妈妈
向你道歉并安慰你的，对吗？”结果女儿边擦自己的眼泪，边去摸爸爸的脸，嘴
里还说：“爸爸，对不起。我不是故意的。”

    孩子的礼仪修养的确是需要父母的言传身教、以身作则的，但是如果父母一
味维护孩子，事无对错都向孩子道歉，那就显得没有原则。我们应让孩子明辨正
误，是自己的错就该自己承担，不是自己的错就不用道歉，要知道道歉也是有原
则的。

    孩子的语言表达水平有限

    马晓韵丁万涛

    金陵妈其实提出了一个非常有代表性的问题，有时候我们会听到很多家长存
在类似的疑虑，例如为什么我的孩子这么胆小或是不懂事，不知道怎么和人说话，
不知道如何表达自己的想法，或者就如同这位母亲提出的那样，孩子不肯妥协等。

    那是不是我的孩子有什么问题？将来会发展成特别不懂礼貌或没素质的孩子
呢？以成人的眼光来看，这样的担心似乎很有道理。然而，从事实来看，它的确
很少发展成为一个真正的问题，因为，这些实际上属于儿童心理发展的一个中间
环节，应视为正常发育的一部分。我们成人认为做错了事说声“对不起”是一种
符合社会行为、体现人的素质、增进人际交流必不可少的行为标准之一，但这看
似应该的事也只有等到一个人高度社会化后才能形成。对孩子来说，特别是一个
6 岁的孩子，无论是理解能力、言语表述，还是行为控制能力和道德意识，都还
未真正发育到这个水平。或许我们也会看到一些特别乖巧的孩子，但很多时候，
这些讲礼貌的孩子并不真正明白为什么要这么做，他们更多的只是知道这么做可
以让家长高兴，得到他们想得到的东西，这种反应实际上是成人让孩子形成的一
种简单的条件反射，不是真正意义上的“乖巧”。不是吗？叫声“阿姨”可以立
刻得到一块糖，类似的互动情景普遍存在。

    孩子做错事，家长喜欢说：“快说对不起，平常妈妈做错了，都是赶紧说对
不起的”，类似的话其实是一种教训，以己推人的教训，其实际效果不但对孩子
难有效，即便是成年人也难接受。比较好的方法是当你跟孩子说对不起时，温柔
地问问她：“大人跟你说了对不起，你的心情是不是开心一点？是不是轻松一点？

    下次你不小心弄坏别人的东西时，能不能也说声对不起，让他也开心一下？

    “

    一个人接受和传达信息的方式是逐步发展完善的，最后形成具有特征性的沟
通交流模式，儿童通常是从视觉、触觉的感知中形成躯体语言，然后才发展到口
头语言，口头表达是更高级的表达方式，通常一个年幼的孩子往往无法很好地掌
握语言，他们更习惯于用行为或动作来表达自己的想法。正如这位母亲细心观察
到的那样，孩子做了错事，虽然嘴上不道歉，但从肢体语言上可以看出她的不安。

    这里我们能很清楚地看到：孩子从父母的表情、动作中看到的现象预示着自
己犯错，然后对犯错感到害怕和不安，一时又不知如何面对和处理，因此，她用
沉默来面对自己的紧张和害怕。实际上，这里的“不安”就是她认错的一种表达
方式。

    而另一名说“买个新的赔你好了”的小男孩，则是用贬低、无所谓和否定的
态度来处理问题，从客观上起到了免遭惩罚的作用。作为家长需要做的是，帮助
孩子完善沟通方式，引导孩子学会如何面对和解决问题，让孩子的解决方式逐渐
成熟起来。若是像那个小男孩那样的应对模式，就可能会对其将来价值观的形成
带来一些负面影响。