2012助理人力资源管理师考点:非薪金激励

来源:育路教育网发布时间:2012-04-21

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    对于企业中的很多员工而言,尽管薪酬和奖金是吸引员工的一种重要手段,但很快就会变成保健因素,起不到激励的作用。尤其在面对通货膨胀、企业运营成本高、人力成本上升等现实矛盾时,运用好“非薪金激励”才能在经济寒冬来临之际,不仅从容过冬,而且能够逆势上扬。

    案例甲企业吴总在一次销售会议上宣布,由于公司业务迅速下滑,盈利水平严重下降,经公司相关领导研究,决定将所有销售人员的工资下调30%.这是已经决定的事情,希望大家顾全大局,不要有什么情绪。当天会议还是照常进行,也没有发生什么意外情况,吴总以为这件事情也就这么过去了。

    第二天,刚进办公室,秘书小苗就送来了6个分公司(办事处)经理的集体辞职报告。吴总咆哮了起来,狠命的拍了下桌子,说道:“企业业绩好时我就给员工发奖金、买奖品。员工累了,我就让他们带薪休假、组织旅游,这几年公司哪点亏待过他们啊?现在公司经营出现问题了,怎么就没有一点忠诚度呢?说翻脸就翻脸,真是忘恩负义!要走都走吧!”可转而一想,6个经理掌握的是公司销售的半壁江山啊,他们一走,公司的市场不等于是折损过半?事情还没有完,后面接二连三地有不同层级的销售人员提出辞职,吴总陷入了“辞职门”泥沼,苦不堪言……

    这一幕可能在很多公司都出现过。乙企业的经营也出现了和甲企业同样的被动局面,公司营销高层决定也采取降薪策略,减少人力资源成本来应对出现的危机。公司包了一个依山傍水,景色宜人度假山庄,将200多名城市经理及以上级别的销售骨干召集起来,开研讨会。重点是讨论经济危机给当前行业和企业带来的威胁,公司如何平稳度过当前所处的危机。

    会上,总经理与董事长分别做了开场发言,充分肯定了各级销售人员给公司创造的价值,将公司当前所面临的实际问题做出了深入阐述。态度诚恳,措辞感人,员工无不为之动容。接下来就分组讨论,过程轻松,氛围融洽,总经理不停地穿插于各个小组参与讨论。其间,几乎每个小组都将降薪作为首要话题讨论,有的提出降薪的比例,有的提出干部带头等建设性的意见。参会人员都纷纷表态,愿意与公司共同度过难关。公司根据大家讨论的结果进行汇总,在降薪幅度上,分公司经理级别以上人员薪水降低35%,城市经理降低30%,基层主管与一线员工降薪25%.在会议结束晚宴上,董事长与总经理高度评价了了员工识大体,顾大局的思想觉悟。

    分析甲企业和乙企业目的都是为了降低人力成本,但是造成的结果却截然相反。在施行政策的过程中,两种不同的工作方法决定了两个不同的结果。工作方法也是企业管理风格的体现。甲企业的管理明显缺乏民主,是完全以企业意向为主导的强势管理,一味让员工觉得“薪金”激励机制好像是唯一,这种做法无异于“平时不烧香,急时抱佛脚”的做法,并且也未很好运用“非薪金激励”这种有效方式,结果,这种管理风格好像仅仅是“薪金激励”来实现的。乙企业则更多地体现出了充分发挥员工主人翁意识的人性化管理,公司高管在解决“薪金危机”时就无形中运用了“非薪金激励手段”结果使员工与企业达到“自愿和满意”效果。

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