1、DMAIC过程改进流程包括(ACDE )。

　　A.界定Define

　　B.设计Design

　　C.测量Measure

　　D.分析Analyze

　　E.改进Improve

　　2、在实施六西格玛策划时，挑选项目要基于(DE )。

　　A.Design--设计，项目要体现出自我设计风格

　　B.Define--界定，项目策划要在范围内进行，不能脱离主题

　　C.Measure--测量，项目的规模要进行测量，符合限定范围

　　D.Meaningful--有意义的，项目要真正有利于顾客和经营，项目才是有意的

　　E.Manageable--可管理的，项目的规模应该能使团队有能力完成，便于管理

　　3、质量管理发展阶段包括( ACE)。

　　A.质量检验阶段

　　B.质量策划阶段

　　C.统计质量控制阶段

　　D.整体质量管理阶段

　　E.全面质量管理阶段

　　4、属于戴明的质量管理14条原则的是( ABC )。

　　A.建立改进产品和服务的长期目标

　　B.采用新观念

　　C.发挥主管的指导帮助作用

　　D.强调用量化定额和指标来评价员工

　　E.依靠检验来保证质量

　　5、质量控制与质量改进是不同的，之间虽存一定的关系，但并不等同，两者之间主要的区别和联系有( ABD)。

　　A.定义的区别

　　B.实现手段的区别

　　C.目的的区别

　　D.两者是相互联系的

　　E.两者无关联

　　6、对某工序进行分析，收集该产品一个月内的数据，测定某重要质量特性绘制的直方图如下：可以考虑的对策有( BCDE)。

　　A.提高计量检测的精度

　　B.增加空调，减少白班与夜班的温差

　　C.减少不同供应商的材料之间的质量差异

　　D.校准计量检测仪器，防止仪器失准

　　E.对新工人进行培训，缩小与老工人之间的差别