（一）不合格品的控制程序
不合格品控制程序包括内容：
1、规定对不合格品的判定和处置的职权；
2、对不合格品要及时做出标识，以便识别；
3、做好不合格品记录，确定不合格品范围；
4、评定不合格品，提出对不合格品的处置方式，决定返工、返修、让步、降级、报废等处置，并做好记录；
5、对不合格品及时隔离存放，严防误用或误装；
6、根据不合格品的处置方式，对不合格品做出处理并监督实施；
7、通报与不合格品有关的职能部门，必要时也应通知顾客。
（二）不合格品的判定
1、一种是符合性判定，一种是“处置方式”的判定，“处置方式”的判定也是对已判定不合格的产品的处置方式进行判定的一种判定，也是对不合格品的处置过程。
2、一般不要求检验人员承担处置不合格品的责任和拥有相应的权限。
3、一般由技术部门或专门的不合格品评审机构评定后处置。