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2010年质量师中级实务辅导:5S的50个问与答(三)

作者:不详   发布时间:2010-05-07 10:27:23  来源:网络
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41问:目视管理的实施会不会对其他部门产生不良的影响,不同意见怎么办? 
答:有可能,此时与相关部门的沟通是必须的。不过,通常说来,目视管理都会带来良好的效果,建议大量使用。 
42问:对办公室人员来说,整理、整顿、清扫的对象不仅是有形的东西。在信息社会里,电脑中的文件、网上摘录的信息也要加以整理、整顿,不要的加以消除,要的加以备份。
答:说得非常正确。 
43问:是否对现场员工一定要看得很紧? 
答:否。通过一些多层次的考核来约束员工的行为。 
44问:如何有效地对现场员工进行教育? 
答:使用本书进行教育,或采用定点摄影的方法使其产生一种成就感,或集中力量做好一个样板区域,让员工们亲身体会到5S活动的好处。 
45问:5S与ISO9000有一定的具体区别,但通过ISO9000 后可以得到国际认证,国际上认可。而5S活动通过后,国际上对企业认可吗? 
答:通过ISO9000后可以得到有关机构的认证,大部分是国内机构作出的认证,国际上也认可。但遗憾的是有些机构只是为了赚钱,并不是真正地为企业提高管理水平,也有些企业申请认证的出发点只是为了有证书,以便装点门面,或获得能向欧洲等地区的出口的通行证。但他们似乎忘了市场竞争靠的是高品质、低成本、优质服务。既使有了"通行证",能否卖出产品是另一回事。笔者入厂讲课、辅导时,发现不少所谓通过了ISO9000认证的企业,现场管理水平很低,不合理、浪费、脏乱等不良现象到处可见。 
至于5S活动,是一项长期、不断向上的活动,没有"5S活动已通过"这一说法,也没有机构对其进行认证,自然国际上也没有此方面的认可。但是,5S活动对企业来说确实是一项非常好的活动,能扎扎实实地提高企业管理水平,提升人的品质。 
46问:听了5S讲座,我的理解是从现场入手,注重方法和技巧,而ISO9000依据的是"质量手册"、"程序文件"、"作业指导书"等,实施5S后,这些程序文件、工作标准是否仍然需要? 
答:需要。5S活动对ISO9000制定的各类标准、指导书没有任何不良的影响,反过来,通过5S活动,工作会变的更加顺畅。 
47问:实施5S活动是否要做成大量的标准、资料 
答:必须做成的标准、资料的种类非常少 
48问:目视管理与ISO9000会不会在文件管理上有冲突?
答:完全没有冲突。 
49问:TPM更好,为何不直接做TPM,省去做5S呢? 
答:TPM是一种挑战自我、挑战极限的企业管理全方面的改善活动,是建立在5S活动基础上的,5S活动的基本意识都不具有的话,是无法推行TPM的。 
50问:TPM认证和ISO9000认证,两者间存在着何种关联? 
答:两着没有任何关系,分别由不同机构进行认证。ISO9000系列认证重点在于企业各部门品质保证体系的建立,而TPM活动的认证重点在于各部门改善的实绩、不断改善体系的建立及要求创建一个充满活力的工作环境。由于TPM是近3、4年才在国内一些企业开始推行,目前国内尚无TPM认证机构。

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