三、多项选择题:11-14小题，每小题3分，共12分。在每小题给出的多个选项中，至少有两个选项是符合题目要求的，请选出所有符合题目要求的答案，多选、少选均不得分。 
11．在人们的头脑中，运用存储在长时记忆中的知识经验对外界输人信息进行各种思维操作，其中最基本的思维过程是 ( )。 
A．分析 
B．综合 
C．比较 
D．抽象 
E．概括 
12．在问题解决中所要经历的心理过程是 ( )。 
A．发现问题 
B．分析问题 
C．理解问题 
D．提出假设 
E．验证假设 
13．专家和新手在问题解决上的主要差异在于 ( )。 
A．受定势影响 
B．知识数量 
C．思维的发散性 
D．知识组织方式
E．动机水平 
14．在测量创造性的测验中，通常用发散思维的 ( )。 
A．流畅性 
B．广泛性 
C．变通性 
E．远距离联想能力 
四、简答题:15-18小题，每小题10分，共40分。 
15．简述形象与表象的区别和联系。 
16．简述问题解决的一般思维过程。 
17．简述概念结构理论。 
18．什么是功能固着? 
五、综合题:19-21小题，每小题30分，共90分。 
19．试述影响问题解决的心理因素。 
20．分析思维与感知觉之间的区别与联系。 
21．试述布鲁纳 (Bmner，etal．，1956)的概念形成实验的研究价值。

单项选择题
1.B;2.B;3.A;4.C;5.A;6.C;7.D;8.B;9.A;10.D
多项选择题
11.AB;l2.ABDE;13.BD;14.ACD