2012年国际商务师考试英语辅导资料（2）

　　请教对方的大名：在接听老外打来的电话，应问清楚对方的身分，以便通报相关的当事人或做进一步的处理。

　　（1） 请问是哪位？

　　Who‘s calling， please？

　　（2） 请问您哪位？

　　Who‘s speaking， please？

　　（3） 请教大名好吗？

　　May I have your name？

　　May I ask your name？

　　（5） 请教您的大名。

　　Your name， please.

　　（6） 请问您是哪位？

　　May I ask who‘s calling， please？

　　（7） 请问您是谁？

　　Who is this， please？

　　（8） 请问是谁？

　　Who is that calling？

　　（9） 请告诉我您是哪位？

　　Who should I say is calling？

　　（10） 您是哪一位？

　　Who（m） am I speaking to？

　　（11） 要我通报您是哪位吗？

　　Could I tell him who‘s calling？

　　（12） 请问您是何人？

　　Who‘s that speaking， please？

　　（13） 请问是哪位打来的？

　　Who‘s this calling， please？

　　第五部分、不明了对方所言时：听不懂对方的话却硬撑下去，并非明智之举，不如坦白请对方更简单明确的说明清楚。

　　（1） 能说得明确一点吗？

　　Could you put that in more specific terms？

　　（2） 我无法确定你的意思。

　　I‘m not sure what you mean.

　　（3） 很抱歉。我没听懂你的话。

　　I‘m sorry. I couldn’t follow you.

　　（4） 你讲得太快了。我跟不上。

　　You‘re talking too fast. I can’t keep up.

　　（5） 请你再多解释一下好吗？

　　Will you explain a little bit more？

　　（6） 你能说得简单一点吗？

　　Could you put that more simply？

　　（7） 恐怕我没听懂。能请你再说一遍吗？

　　I‘m afraid I didn’t understand that. Could you say that again， please？

　　（8） 对不起，我没听到，请你再说一遍好吗？

　　Excuse me， but I didn‘t hear that， would you mind repeating it， please？

　　（9） 抱歉，我没听懂，请您拼一下好吗？

　　Sorry， but I didn‘t catch that， would you mind spelling it， please