查看2012年国际商务师考试组织原理知识汇总

　　组织结构形式

　　1、按职能划分部门

　　按职能划分部门是许多组织广泛采用的方法。这种方法是按照专业分工的原则，以工作或任务的性质为依据把企业各项管理计划工作分成几类密切相关的职能，如采购、生产、销售、财务和人事等，再以这些职能为依据划分部门。

　　按职能划分部门的优点是：符合专业分工原则，能够充分发挥各部门职能，有效利用各种专业人才，从而提高工作效率。但是，这种划分方法容易使各部门人员只关心自己的本职工作。对其他部门缺乏了解，造成各自为政的现象，从而影响各部门之间的协调配合，难以集中指挥，最终可能削弱组织实现整体目标的能力。

　　2、按产品划分部门

　　按产品品种或产品系列来划分部门，是在多品种生产的大型企业中较为流行的方法。

　　按产品划分部门有利于管理人员把注意力集中在产品上，有利于新产品的开发和研究，并且有助于发挥专用设备的效率和专业技术人员的培养，使部门内部更好的协调。

　　按产品划分部门的缺点是，要有足够的具备全面知识和才能的管理人员；由于总部和部门中职能部门的重复，使成本增加；企业高层管理者对各部门的有效控制比较困难。因此，为避免失控，按产品划分部门的企业，应把足够的决策权放在总部，以保证企业总目标的实现。

　　3、接地区划分部门

　　对于地理上分散的组织来说，按地区划分部门是一种普遍采用的方法。

　　其目的是鼓励各个地区部门的工作积极性，充分利用地方化经营的优势以降低成本。另外，按地区划分部门有利于地区内的协调和以及管理人员的全面培养和训练。

　　但是，这种划分部门的方法也有不足之处，不仅需要较多具有全面管理能力的人员，而且地区之间难以协调，地理分散导致总部难以集中控制等。

　　4、矩阵结构

　　如在一个组织结构中，把按职能划分部门的形式和按产品划分部门的形式相结合，就发展成了矩阵组织结构。

　　矩阵组织是一种临时性组织。

　　矩阵组织的优点是：加强了企业内部的横向联系，促进了各职能部门之间的沟通与协调；灵活性和适应性强；充分发挥和利用各类专业人才的创造力；目标明确，工作效率高。

　　矩阵组织的缺点是：项目小组成员来自各个部门，容易产生临时观点，不利于工作；由于实行双重领导，项目主管与职能主管间职能不明确，易产生矛盾使工作无所适从。