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      21.下列属于实地调研方法的有：

      A 询问法

      B 观察法

      C 实验法

      D 文献法

      22.下列各方法中，可用于预测当前市场需求的有：

      A市场总需求量测算法

      B 购买者意向调查法

      C 连续比例法

      D 市场试销法

      23.下列各方法中，可用于预测未来市场需求的有：

      A专家调查法

      B 时间序列分析

      C 连续比例法

      D 市场试销法

      24.下列各因素中，属于影响市场行为的内在因素有：

      A 消费者动机

      B 参照群体

      C 个性

      D 学习

      25.下列各因素中，属于影响市场行为的外在因素有：

      A 知觉

      B 参照群体

      C 家庭

      D 社会阶层

      26.整体产品包括：

      A 核心产品

      B 有形产品

      C 无形产品

      D 附加产品

      27.企业可选择的品牌策略包括：

      A 个别品牌

      B企业名称加个别品牌

      C 分类品牌

      D 统一品牌

      28.物流管理的解决的主要问题是：

      A 订单处理

      B 仓储

      C 库存管理

      D 运输

      29.4Cs指的是：

      A 消费者

      B 成本

      C 便利性

      D 沟通

      30.下列属于整合营销传播战略新工具的是：

      A 广告

      B 数据库营销

      C 电话传播营销

      D 人员推销