2012年心理咨询师基础心理学笔记：第二章
来源：中大网校发布时间：2012-01-14
第二章创立市场调研用信息系统
一、市场调查人员必须具备的基本能力
⒈意识和能力。
⑴开拓发展能力。对信息进行开拓挖掘是市场调研人员能力的集中表现；
⑵分析综合能力；
⑶语言与写作能力；
⑷交际和沟通能力。
⒉知识和技巧。
⒊非智力因素。个人的文化修养、业务水平、气质风度以及察颜观色和审时度势等非智力因素，往往成为获取信息的关键。
二、信息源的基础建设
⒈百科全书；
⒉年鉴；
⒊手册、图册；
⒋公司名录与组织机构指南；
⒌市场研究报告；
⒍年报、样本和公司广告。
三、开通各种信息渠道。
⒈利用各种传播媒介了解最新情况；
⒉利用计算机网络搜索前沿情况；
⒊官方信息机构与大型国际组织；
⒋各国的商会、协会与学会；⒌专利局和图书馆。
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