l.招标方对未中标人的投标书及相关资料（ 　）。

    A.可自行保留投标资料

    B.完全享有投标资料所有权

    C.可退可不退

    D.完整退还投标资料或在投标方同意的情况下，留作项目参考

    2.物业管理企业可以采取（ 　）等形式约定物业服务收费。

    A.包干制

    B.酬金制

    C.包干制或者酬金制

    D.包干制和酬金制

    3.在医院的物业管理中，要严格遵守（ 　）制度，防止交叉感染和二次污染。

    A.卫生管理

    B.安全用水管理

    C.公共场所管理

    D.医疗消毒隔离

    4.（ 　）是住宅小区物业管理的难题之一

    A.绿化管理

    B.清洁管理

    C.社区文化管理

    D.物业服务收费

    5.物业管理的智能化将促使物业管理由简单维护型、劳动密集型向（ 　）转变，从而进一步提升物业管理专业化水平。

    A.复杂维护型

    B.知识密集型

    C.科技维护型

    D.B与C