心理咨询师考试：基础心理学复习资料（4）

　　第四章市场信息的基础环境

       一、名词

　　⒈现代市场是指商品和劳务在流通和消费领域中所发生的一切交换行为和关系的总和。

　　⒉市场信息是在这个市场的复杂关系中因不平衡所产生的一切差异的记载和传递。

　　⒊信息意识是人们对信息的认识深度、重视程度、开发和利用的能动作用的总和。它集中反映了全社会、全民族的信息观念、价值观念、文化素养、信息技术的发展水平、信息资源的利用水平。

　　具体表现在：一是要不要信息，有没有需求信息的意识；二是懂不懂信息，有没有差别信息的能力；三是用不用信息，有没有利用信息来“治病强身”的行为。

　　二、经济权力转移。

　　“发达国家的经济权力正迅速地从制造商向经销商和零售商转移。”

　　三、不完全信息假定与信息不对称理论

　　⒈传统计划体制的信息障碍。⒉不完全信息假定和不同利益主体假定。

　　经济越发展，市场环境越复杂，信息就越重要。不完全信息假定从经济生活中的现实出发，承认人们在从事经济活动时所拥有的信息通常是不完全的；要想得到更多的信息，人们就必须付出更多的代价。这也就为我们必须做市场调研建立了理论依据。

　　在市场经济模式下，每项经济活动，每个经济角落都可能产生信息。因此，在社会化大生产中信息必然大量地、广泛地发生；每个当事人在经济活动效用最大的前提下，通过对自身利益的计算，只能局部地利用市场信息；他不可能也没有必要花费巨大的代价去追求完全信息来满足企业的局部利益。

　　⒊信息不对称。是信息不完全时的一种特殊情况。假如市场上的买卖双方拥有的信息尽管都是不完全的，但双方拥有的信息却是一样的，可以认为，这种不完全信息是对称的。不一样是不对称。

　　四、信息传递手段与“第四媒体”。

　　继报刊、广播、电视之后，以互联网和信息高速公路为主体的“第四媒体”将活跃于下个世纪。联合国新闻委员会在1999年5月召开的年会上，正式提出“第四媒体”的概念。

　　五、我国的信息化建设

　　⒈宽带互联网；⒉移动互联网；互联网应用服务商（ASP）。