心理咨询师考试：基础心理学复习资料（5）

　　第五章市场调研的基础分析

　　一、生产要素市场：

　　包括金融市场、劳动力市场、房地产市场、技术市场和信息市场。

　　二、生产消费品市场：

　　也称生产资料市场，又称工业品市场，是指生产消费品持有者与相应的等价物持有者之间各种交换关系的总和。

　　三、被重新发现的服务市场：

　　指的是为生产消费者或生活消费者提供物质商品以外的所有服务交易的市场。

　　第一、第二和第三产业的分类方法：

　　第一产业：农业（林业、牧业、渔业等）；

　　第二产业：工业（采掘业、制造业、自来水、电力、蒸汽、热水、煤气）和建筑业；

　　第三产业：除上述第一、第二产业以外的其它各业。第三产业可分两大部分：一是流通部门，二是服务部门。又可分为四个层次：⒈流通部门；⒉为生产和生活服务的部门；⒊为提高科学文化水平和居民素质服务的部门；⒋为社会公共需要服务的部门。

　　五、恩格尔定律

　　当家庭收增加时，仅一小部分用于购买食物，而用于衣服、房租与燃料方面的支出变化不大，但用于教育，医药卫生与休闲活动方面的支出，则增加甚多。称为恩格尔定律。

　　一般情况下，人均收入水平较低时，人们的收入主要用于购买基本生活必需品，如食品、衣物、燃料等等。在满足基本需求后，消费向智力、体力、娱乐方面发展。

　　恩格尔系数是由恩格尔定律的概念延伸的，食物消费占家庭消费总支出的比例。

　　六、消费结构、消费动向三个阶段

　　⒈扩大衣、食、住的量；⒉要求生活环境的质量，扩大余暇生活的数量；⒊是衣食住的数量和质量都已经充足，生活环境也已满意，该要求提高余暇生活的质量了。

　　七、消费需求不等同于市场需求

　　消费需求仅表现为一种支付能力，并不一定是真正的市场需求。市场需求是消费者在可支配收入的范围内考虑以最合理的方式安排支出而形成的一种需求。

　　在一般情况下，市场需求都表现出一定的弹性。它受价格、质量、产品创新和配套推销活动的影响，因此，市场需求是一个比较复杂的函数。市场需求函数是一条随产品营销费用的增加而上升的曲线，称市场需求为市场潜力。

　　市场潜力是指在一定环境条件下，一定时期内，某一行业在某一产业营销费用下，该行业所能达到的最大销售量，或销售额。