2011年咨询工程师考试方法与实务考点（89）

    备考2011年咨询工程师考试，育路教育网小编特为大家整理了2011年咨询工程师考试方法与实务考点，希望对大家有所帮助，取得一个好的成绩！

    质量管理方法

    ABC分析法：主次因素图、帕累托图、排列图，是按次序排列引起缺陷的各种原因的条形图。

    按次序是为了指导纠正行动首先采取行动纠正引起缺陷数目最多的问题。

    左纵坐标表示频数——不合格品件数；右纵坐标为频率——不合格品累计%；横坐标表示影响质量的各种因素，按各因素影响程度（造成不合格品数）排列。

    A类为主要因素，0-80%，一般认为有1-3个；B类为次要因素，80-90%；C类为一般因素，90-100%.

    1、确定调查对象、范围、内容

    2、通过实测实量收集数据，并根据内容原因分类

    3、按频数大小重新排列项目，计算频数总值，算出各项目的频率和累计百分比，制表。

    4、绘制直方图，画出累计百分比曲线

    5、对排列图进行分析，主要、次要、一般因素

    6、纵坐标可是影响质量频数，也可是经济损失