2011年咨询工程师考试方法与实务考点（35）

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    企业竞争能力分析：基于企业内部要素分析评价，取决于行业结构和企业相对市场地位。

    因素：①企业战略对市场位置的影响；②在竞争关键因素及竞争强势和资源能力指标上，企业与关键竞争对手的比较；③企业相对竞争对手所处地位；④企业对抗竞争对手、巩固市场地位的能力。

    分析工具：竞争态势矩阵、企业价值链分析、战略成本分析。

    1、企业竞争地位评价指标：成本、产品质量、客户服务、顾客满意度、财务资源、技术技能、新产品研发周期，拥有对竞争有重要意义的资源和能力。

    2、竞争态势矩阵CPM：是通过行业内关键战略因素的评价比较，分析企业的主要竞争对手及相对于企业的战略地位所面临的机会与风险大小，为企业制定战略提供的一种竞争优势分析工具。

    分析步骤：①确定行业关键战略因素（市场份额、生产规模、设备能力、研发水平、财务状况、管理水平、成本优势6-18个变量）；②权重；③筛选出关键竞争对手，按指标对企业评分；④加权评分值；⑤比较。