2010年跟单员考试国际标准组织复习资料(二)

　三、ISO质量与环境标准体系(考点)

　　(一)IS09000概述

　　IS09000是由ISO/TC176技术委员会制定的涉及质量管理和质量保证国际标准。现已被90多个国家采用并转化为本国的国家标准，我国1992年开始采用这套标准。IS09000不是指一个标准，而是一组标准的统称。

　　IS09000又分四种：

　　1、IS09001质量体系—设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式。当需要证实供方设计和生产合格产品的过程控制能力时，应选择和使用此种模式的标准;

　　2、IS09002质量体系—生产、安装和服务的质量保证模式。当需要证实供方生产合格产品的过程控制能力时，应选择和使用此种模式的标准;

　　3、IS09003质量体系—最终检验和试验的质量保证模式。当仅要求供方最终检验和试验符合规定要求时，应选择和使用此种模式的标准;

　　以上都是质量保证标准，用于供方证明其能力和外部(如客户、第三方)对其能力进行评定。

　　4、IS09004质量管理和质量体系要素—是用于指导组织进行质量管理和建立质量体系的。

　　(二) IS09000对国际贸易的作用

　　1、强化质量管理，提高企业效益;增强客户信心，扩大市场份额

　　2、获得了国际贸易“通行证”，消除了国际贸易壁垒

　　3、是提高产品竞争力的重要手段之一

　　4、有利于国际间的经济合作和技术交流

　　(三)1S014000概述

　　1993年6月，IS0成立了第207技术委员会(TC207)，主要工作目的是支持环境保护，改善并维持生态环境的质量，减少人类各项活动所造成的环境污染，使之与社会经济发展达到平衡。标准标号为IS014001--14100，统称为IS014000系列标准。

　　(四)IS014000对国际贸易的作用

　　采用IS014000管理模式有助于提高管理者和员工的环境意识，改善企业形象，减少法律纠纷和环境投诉，申请银行贷款，降低保险费，改进工艺，提高技术水平，节能降耗，减少排污收费，避免环境事故和环保处罚，遵守环境法律法规要求，通过环境方面的竞争优势来赢得客户，提高国际竞争力，扩大市场份额等。