四、简答题(每小题4分，共16分)
1、外贸跟单按业务进程可分为哪三类，具体内容是什么？
答：外贸跟单按业务进程可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三大类。前程跟单是指“跟”到出口货物交到指定出口仓库为止；中程跟单是指“跟”到装船清关为止；全程跟单是指“跟”到货款到账，合同履行完毕为止。外贸跟单按企业性质可分为生产型企业的跟单和贸易型企业的跟单。 2、什么是产前样？产前样有何作用？
答：产前样(Pre-production Sample)是指生产之前需寄客户确认的样品。一般是客户为了确认大货生产前的颜色、工艺等是否正确，向卖方提出的基本要求之一。
产前样的作用在于模拟大货生产全过程，出现问题可以立即解决，确保大货生产过程中不出现问题，避免生产损失。 3、简述集装箱运输的优点。
1) 可露天作业，露天存放，不怕风雨，节省仓库。
2) 可节省商品包装材料，可保证货物质量、数量，减少货损货差。
3) 便于装卸作业机械化，节省劳动力和减轻劳动强度。
4) 提高装卸速度快，提高车船的周转率，减少港口拥挤，扩大港口吞吐量。
5) 减少运输环节，可进行门到门的运输，从而加快了货运速度，缩短了货物的在途时间。
6) 减少了运输开支，降低了运费。
4、简述SA8000标准主要内容
劳工标准
（1）童工。
(2)强迫性劳动。公司不得使用或支持使用强迫性劳动，也不得要求员工在受雇起始时交纳“押金”或寄存身份证件。
(3)自由权。公司应尊重所有员工结社自由和集体谈判权。
(4）歧视。
(5)惩戒性措施。公司不得从事或支持体罚、精神或肉体胁迫以及言语侮辱的行为。
工时与工资
(1)公司应在任何情况下都不能经常要求员工一周工作超过48小时，并且每7天至少应有一天休假；每周加班时间不超过12小时，除非在特殊情况下及短期业务需要时不得要求加班；且应保证加班能获得额外津贴。
(2)公司支付给员工的工资不应低于法律或行业的最低标准，并且必须足以满足员工的基本需求。健康与安全：为员工提供安全健康的工作环境；为所有员工提供安全卫生的生活环境。管理系统：公司高管层应根据本标准制定符合社会责任与劳工条件的公司政策。
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