课程名称： 中高层干部综合管理能力提升 
开课时间： 2006-10-26
授课时间： 2天
开课地点： 上海
价　　格： ￥1280

学员对象：来自生产现场的管理干部、来自技术部门的管理干部、储备干部、所有新上任的管理干部

人力资源的研究表明，企业中的管理者，尤其是中基层管理者80%都是从企业内部晋升成长的。这些来自企业内部的中基层管理者大多长期工作在技术和现场一线，从一个技术人才转型为一个TEAMLEADER。
从对个人绩效的要求到对一个团队绩效的要求，他们的角色内容、职责权限、工作内容和方法都发生了完全的变化，如果没有得到有效的训练和学习，那么对企业而言，有可能会失去一个优秀的技术人才，而得到了一个平庸的管理者。
本课程针对这些从技术和现场一线走向管理岗位的管理者而设计，通过学习，帮助学员掌握技术人才与管理人才的特点与素质要求，以及作为从技术人才走向管理的角色定位，提高过渡期技术型管理者在管理技能方面的认识和提升，缩短适应期，从而促进技术人才更快地转型为优秀的管理者。

培训内容：

一、从技术人才转向管理者的角色认知
1技术型人才的特质
2新任管理者的角色和任务
3新任管理者的心态准备、能力要求
4新任管理者的效率与挑战
二、从对事到对人――团队内部沟通
1为何沟而不通/有效表达
2倾听技巧/反馈技巧
3与上司沟通/与同事沟通/与下属沟通
三、从个人绩效到团队绩效――目标和绩效管理
1目标管理解决哪些问题
2SMART原则
3练习：制定定量目标和定性目标
4绩效评估的难点
5考核者是谁、设定绩效标准
四、从个人成长到团队成长――下属培育
1为什么要对下属进行培育
2认识不同下属的特点、学会识人才能用人
3日常培育的方法
4现场演练－教练的效果怎样才会好？
5以“教”促学变主动

五、从自我激励到团队激励－士气凝聚
1激励分析：他想要的到底是什么
2激励理论：需求理论、期望理论、XY理论
3激励原则/激励策略
4激励的金字塔模型
5练习：激励机制模型

六、从管理自我到领导他人－领导与授权
1讨论：领导是有特质的吗？
2管理者与领导者的区别与联系
3权力与影响力
4影响力—为什么有人追随你
5讨论：为什么不授权
6授权的工作/授权的原则
7区别不同的员工，员工不同的阶段

七、管理的效果体现－团队发展
1优秀团队的要素
2如何面对团队冲突
3案例分析：如何以团队角色方式处理问题
4我与团队共成长

培训专家：    宋  涵
      首批国家人力资源管理师
      美国通用训练协会 AITA国际职业认证培训师
      美国通用训练协会AITA认证高级管理顾问师
      深圳市企业联合会咨询业专家组成员
      中国企业管理培训中心客座教授。
专著：《杰出班组长提升篇》——海天出版社 2004年出版
      《学习型班组建设》——海天出版社  2005年出版
      《学习型班组创建指导读本》——中国工人出版社  2005年出版

    简介：宋老师从生产现场开始做起，拥有丰富（13年）的管理和实践经验，擅长将管理理念与实践操作紧密结合，全新的视点，身边的案例，丰富多样的教学手段、课堂气氛轻松活泼、感染力强，在不知不觉中完成对课程的理解和顿悟，是她课程的最大特点。其高度精炼的表达能力和富于激情的培训风格广受学员的欢迎。
     培训服务过的客户包括：中石化洛阳石化、安阳钢铁集团、科龙集团、中国集装箱集团南方中集、贵州航天集团群建机械、东莞康佳电子、三九药业、东莞法马通电子、南方电网天生桥水力发电厂、国华集团陕西神木发电厂、深圳妈湾电站、陕西文华实业、山东雅东皮件、大庆油田甲醇厂、河北全振汽车配件、内蒙海拉尔客运、内蒙蒙药集团、浙江龙达塑胶、贵州开磷集团、湖北襄樊卷烟厂、湖南千金药业……等等、等等