第一部分 职业道德  
（1~50题，共50道题）  
一、职业道德理论知识部分，答题指导：  
该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项正确，多项选择题有两个或两个以上选项正确。  
请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 错选、少选、多选均不得分。  

（一）单项选择题（请在下述每题的4个选项中，选择1个选项，并在答题卡上将相应的字母涂黑）  
1、与法律相比，道德的（ ）。  
A、时效性差 B、作用力度强 C、操作性强 D、使用范围广  

2、下面关于以德治国与依法治国的说法中，正确的是（ ）  
A、依法治国就是不讲道德或少讲道德  
B、倡导以德治国要淡化法律的强制性  
C、德治是目的，法治是手段  
D、以德治国与依法治国相辅相成。相互促进  

3、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（ ）  
A、着装华贵 B、着装朴素大方  
C、饰品俏丽 D发型突出个性  

4、对企业来说，诚实守信（ ）  
A、会增加经营成本 B、是无形资本  
C、与经济效益无关 D不利于经济竞争  

5、以下关于办事公道的说法中，你认为正确的是（ ）  
A、办事公道就是按照一个标准办事，在当事人中间搞折衷  
B、办事公道没有明确的标准，只能因人而异  
C、办事公道旧职业劳动者应该具有的品质  
D对没有任何职权的员工来说，不存在办事公道的问题  

6、关于勤劳节俭的现代意义，你认为正确的是（ ）  
A、太勤劳是不懂得生活的表现 B、节俭不符合政府扩大内需政策的要求  
C、勤劳节俭有利于防止腐败 D 艰苦创业精神应提倡，勤俭之风宜弘扬  

7、就职业纪律的特性来说，它一般具有（ ）  
A、一定的模糊性 B、执行上的非强制性  
C、明确的规定性 D法律强制性   转

8、“天进不如地利，地利不如人和”反映的是（ ）道德规范的具体要求。  
A、团结互助 B、爱岗敬业  
C、遵纪守法 D、诚实守信  

9、“你敬我一尺，我敬你一丈”反映的是团结互助道德规范中（ ）的具体要求。  
A、胸怀坦荡 B、互相学习  
C、助人为乐 D、平等尊重  

10、从2003年起，我国把“公民道德宣传日”定为每年的（ ）。  
A、3月15日 B、9月20日  
C、9月10日 D、6月5日  

11、《公民道德建设实施纲要》明确提出，要大力倡导以（ ）为主要内容的职业道德。  
A、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献  
B、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义  
C、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会  
D、尊老爱幼、反对迷信、不随地吐痰、不乱扔垃圾  

请结合下列案例，回答第12题~13题）  
日立公司是日本著名的三大公司之一。暑气逼人的夏天，该厂不但没有冷气设备，甚至电扇都少开。厂里还规定，用不着的电灯必须熄灭。休息时一些职工在微暗的角落里聊天，没有人打开电灯。在日立总部也这样。  
12、看了上述案例，你总的感受是（ ）。  
A、日立公司的制度十分苛刻 B、日立公司太小气  
C、节俭有助于降低成本 D、日立精神值得学习，但不能学习其做法  

13、结合日立公司和我国企业现状，我认为（ ）。  
A、节俭的程度一般反映了企业的经营业状况  
B、节俭并不一定有利于提高企业的竞争力。  
C、任何时候都应倡导节俭  
D、企业经营状况好，就无需节俭。  

14、某顾客在商场买东西时，态度蛮横，语言粗鲁，并提出了许多不合理的要求。你认为营业员应该如何处理？（ ）。  
A、尽可能地满足顾客要求  
B、交给上司处理  
C、对顾客进行批评教育  
D、拒绝对这样的顾客提供服务  

15、下列说法中，违背办事公道原则的选项是（ ）  
A某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务  
B、某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务  
C、 某车站工作人员根据需求开办特殊购票窗口  
D、某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种  转