(三)工商企业的职能、目标与责任

工商企业的基本职能：(I)把国家和客户需求转化为企业要求并予以满足（让客户满意是企业的首要责任）。(2)确保产品质量，增强产品在国内外市场的竞争力。(3)努力进行技术改造和新产品开发。(4)优化配置和合理使用资源，使企业和相关方受益。(5)确保国家财政收人，逐步增加员工收人。(6)搞好精神文明建设，提升员工队伍素质。(7)注重职业健康安全和环境保护工作。(8)承担必要的社会责任（表现在公共责任、道德行为和公益支持等方面）。

工商企业的经营目标：企业具有经济性、社会性、独立性、盈利性四个特征，其中最重要的是企业的经济性和社会性。这两个重要特征决定了企业目标的双重性，企业的双重性目标是指满足社会需要（企业的任务首先是满足社会需要）并获得利润（以经济效益为追求目标）。

利润是企业满足社会需要程度的标志；承担社会责任、满足社会需要是企业生存和发展的重要条件。

工商企业的社会责任：企业的社会责任是指企业在遵守、维护和改善社会秩序、保护和增加社会福利方面所承担的职责和义务。

1.企业承担社会责任是构建和谐社会的必然要求；2.企业承担社会责任是市场经济体制发展的必然要求；3.企业承担社会责任有利于企业树立良好的企业形象；4.企业承担社会责任有利于企业创造广阔的生存空间；5.企业承担社会责任有利于企业员工形成共同的企业价值观；6.企业承担社会责任有利于保证企业正确的经营方向。