查看2012年跟单员考试考前预测试题及答案汇总

　　一。名词解释（将正确解释填入题后空白处，每题2分，共20分）

　　1.跟单员

　　答：厂长、总经理，以及所有围绕着订单去工作对出货交期负责的人，都是跟单员。

　　2.唛头

　　答：唛头是运输标志（shipping Mark）俗称，它是指书写、压印或刷制在外包装的图形、文字和数字。它通常是由一个简单的几何图形和一些字母、数字及简单的文字组成，其主要内容包括：收货人代号；目的地；件号、批号。

　　3.网印

　　答：网印就是OEM产品，须按客户要求网印客户品牌或技术参数在产品上。

　　4.ISO9000

　　答：原意是“质量保证体系”也就是提供了一种企业用以保证其产品或服务质量的管理的要点、原则、规范等，它要求一个企业必须有哪些制度、哪些记录、哪些工作指南等等最后去“质量保证”。而实际上，由于企业管理是一个完整、联系的整体，于是从质量保证这一条主线上所展开的管理体系，却恰恰对整个企业的管理起到非同寻常的作用：ISO9000=“质量保证体系”+ 科学的管理体系 + 科学管理指南

　　5.成品入库单

　　答：成品入库单既是成品库存管理之入库凭据（成品一旦入库，成品仓权责人员即有责任对其未来去向要有交代），同时也作为制造（组装）计件工资计算之依据，有成品仓敢认帐收到成品，可保产出正确无误。

　　6.“二八定律”

　　答：对任何一项工作，其中80%的工作任务只需20%的时间就可以完成了，可是余下的20%的工作任务却要80%的时间才能做好。

　　7.商务接待

　　答：商务接待是指外贸部门为发展商贸业务，在企业的谈判室、会客室中接待国外客商、推销出口产品的活动。

　　8.销售确认书

　　答：确认书的内容比合同简章一些，一般只包括主要的交易条件。其中，由卖方出具的确认书称为“销售确认书”。

　　9.效率

　　答：是管理的极其重要的组成部分，它是指输入与输出的关系。对于给定的输入，如果你能获得更多的输出，你就提高了效率。管理就是要使资源成本最小化。

　　10.等级链（法约尔）

　　答：从最高层管理到最低层管理的直线取权代表了一个等级链，信息应当按等级传递。

　　二。 单项选择题（将唯一正确的答案前的标题填入题后的括号内，每题1分，共10分）

　　1.下列哪些属于跟单员的特性　（A）

　　A.动态性、抽象性、跨越性

　　B.动态性、具体性、跨越性

　　C.核心性、具体性、综合性

　　D.核心性、抽象性、单一性

　　2.没有自营进出口权的小企业，出口货物一般通过什么途径　（　C　）

　　A.外贸公司代理或外商驻中国办事处

　　B.外贸公司买断或外商驻中国办事处

　　C.外贸公司代理或外贸公司买断

　　D.外贸公司代理

　　3.样品寄出时，应将（A）传给客户确认回传

　　A.样品确认单

　　B.购销合同

　　C.形式发票

　　D.报价单

　　4.制造企业五大职能要素有销售管理，生产管理，财务管理，人事管理及　（C）

　　A.安全管理

　　B.统计管理

　　C.物料管理

　　D.部门管理

　　5.以下哪种人不容易受人尊重（D）

　　A.仪容整洁，但不追求时髦的人

　　B.聪明但不炫耀的人

　　C.勇于认错的人

　　D.豪爽但喜欢用直接的语气指出他人错误的人

　　6.（B） 是企业管理电脑化的初级阶段

　　A. 单机电脑

　　B. 局域网下的资源共享

　　C. MIS导入

　　D. ERP导入

　　7.进口税最常用的是（A）

　　A.从价税

　　B.从量税

　　C.复合税

　　D.混合税

　　8.克服信息不对称的障碍有工作中懒惰的习惯；对良好资讯传递的重要性不以为然的无知。流氓习气及垄断还有　（A）

　　A.心胸狭隘

　　B.故意操纵

　　C.不诚实

　　D.媒体不真

　　9.在商业书信中封内地址放在（A）

　　A.左边

　　B.中间

　　C.右边

　　D.都可以

　　10.管理者除了人际关系，信息传递的方面角色外， 还有（C）

　　A.做具体工作

　　B.会计核算

　　C.决策制定方面

　　d.域外沟通