二、加强企业管理

    监理企业规章制度具体内容包括：（了解）①组织管理制度。建立严格的岗位责任制度，是工程监理企业规章制度中组织管理制度方面的内容；②人事管理制度。健全工资分配、奖励制度，完善激励机制，加强对员工的业务素质培养和职业道德教育；③劳动合同管理制度。推行职工全员竞争上岗，严格劳动纪律，严明奖惩，充分调动和发挥职工的积极性、创造性；④财务管理制度；⑤经营管理制度；⑥项目监理机构管理制度；⑦设备管理制度；⑧科技管理制度；⑨档案文书管理制度。

    有条件的监理企业，还要注重风险管理，实行监理责任保险制度，适当转移责任风险。

    例：合理设置企业内部机构职能、建立严格的岗位责任制度，属于监理企业规章制度中（    ）管理制度的内容。

    A.人事

    B.劳动合同

    C.组织

    D.项目监理机构

    答案：C

    三、市场开发（熟悉）

    （一）取得监理业务的基本方式

    工程监理企业承揽监理业务的表现形式有两种：一是通过投标竞争取得监理业务；二是由业主直接委托取得监理业务。通过投标取得监理业务，是市场经济体制下比较普遍的形式。在不宜公开招标的机密工程或没有投标竞争对手的情况下，或者是工程规模比较小、比较单一的监理业务，或者是对原工程监理企业的续用等情况下，业主也可以直接委托工程监理企业。

    （二）工程监理企业投标书的核心2012年监理工程师考试时间

    工程监理企业向业主提供的是管理服务，因此，工程监理企业投标书的核心问题是反映所提供的管理服务水平高低的监理大纲，尤其是主要的监理对策。业主在监理招标时应以监理大纲的水平作为评定投标书优劣的重要内容，而不应把监理费的高低当作选择工程监理企业的主要评定标准。作为工程监理企业，不应该以降低监理费作为竞争的主要手段去承揽监理业务。

    一般情况下，监理大纲中主要的监理对策是指：根据监理招标文件的要求，针对业主委托监理工程的特点，初步拟订的该工程的监理工作指导思想，主要的管理措施、技术措施，拟投入的监理力量以及为搞好该项工程建设而向业主提出的原则性的建议等。