2011年11月福建公务员面试真题及答案(2)
来源：育路教育网发布时间：2011-12-21 15:50:42 [an error occurred while processing this directive]
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你小区推行网络服务，微博，论坛等方式效果不大，你作为小区这项工作负责人，怎么改进。
【参考答案】
在如今的信息化社会，网络在人们的生活中发挥着重要的作用，应当用好这一资源，通过网络建设居委会与小区居民的联系交流平台。但是我小区推行的网络服务效果不大，我会认真调研，及时完善使这项服务达到最初的目的。
我会多关注小区的网站，或多去走访居民，通过调查确定效果不大的原因，并进行有针对性的完善。
第一，可以加强宣传，通过传统社区宣传模式以及网络宣传的模式，让大家了解小区推行网络服务的积极意义并自觉志愿参与小区的社区管理。
第二，我会增强以网络交流凝聚社区居民的向心力。居委会举办的所有活动，都会在网上预先告知，邀请社区居民共同参与。
第三，社区开实名微博征集民意，让社区居民反映的问题和需求能在第一时间得到回复和处理，调动了居民参与社区建设的积极性。
第四，拓展以网络沟通服务社区居民的平台功能。我们要深入了解居民的想法，得知他们对我们的工作和社区周边的建设存在误解或意见时，我们可以以网友的名义加以解释或者正面引导，通过网络这种沟通形式来化解矛盾消除误解。
第五，平时居委会和小区网站的版主要保持联系，及时分享信息，通过版主来加强网络舆论的管理，如果在网上发现有不健康或者对社会有负面影响的不实发言时，版主应及时删除这些留言，当居委会、业委会或者物业管理的工作得不到居民的理解时，版主也应向这些网友做出解释。
以后我们要努力加强小区的网络服务建设，让居民都可以在网络上畅所欲言，为小区营造一个宽松的舆论环境，也为小区的和谐创造良好的条件。
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