1．BCD影响问题解决的主要因素有三个：定势与功能固着、问题特征、已有的知识与经验。 2．ABC创造性思维有三个主要特征：独创性、流畅性和变通性。 3．BCD对于儿童和青少年尤为重要的道德情感是义务感、责任感和羞耻感。 4．ABD评定量表、项目考核表、轶事记录是观察法常用的记录方式。 5．ABCD做好心理辅导工作，必须遵循的原则有面向全体学生原则、预防与发展相结合原则、尊重与理解学生原则、学生主体原则、个别化对待原则和整体性发展原则。
