08年自考“管理系统中计算机应用”复习总结10

    181.企业与软件公司合作开发的优点：在合作开发中，可发挥软件公司技术力量强，本企业人员对管理业务熟悉的优势，共同开发出具有较高水平而适用性又强的系统；有利于企业计算机应用队伍的培养与提高。

    182.购买应用软件产品的优点：

    （1）软件产品可靠性、稳定性高。

    （2）反映了先进的企业管理思想。

    （3）开发周期短。

    （4）费用比较低。

    183.购买商品化软件的缺点：

    （1）系统实施费用较高。

    （2）系统维护困难。

    184.系统开发领导小组组成：包括1名公司副经理（副厂长）、系统开发项目组长、有经验的系统分析师，以及用户各主要部门的业务负责人，共约5~7人组成。

    185.系统开发领导小组的任务：

    （1）制定管理信息系统开发的方针策略；

    （2）指导项目小组的工作；

    （3）批准项目计划；

    （4）在开发过程中，根据客观发展情况进行决策，协调各方面的关系；

    （5）控制开发进度。

    186.领导小组的职责范围：（2007年简答）

    （1）提出建立新系统的目标和总策略。

    （2）指导项目小组工作，保证满足企业不同部门对新系统的需求。

    （3）对开发工作进行监督与控制。

    （4）协调系统开发中有关的各项工作。

    （5）向上级组织报告系统开发工作的进展情况。

    （6）委任计算中心的主要工作人员，规定他们的职责范围。

    187.项目小组成员：系统分析师、程序设计员和企业管理人员。

    188.信息系统规划：是关于信息系统的长远发展计划，是企业战略计划的一个重要组成部分。

    189.系统规划的目的：

    （1）保证信息系统开发符合企业总的战略目标，使系统能真正成为提高企业竞争力的有力工具

    （2）保证信息系统满足企业各部门对信息的需求

    （3）为领导对系统开发决策提供依据

    （4）明确系统开发的优先顺序

    190.企业的战略：是企业根据内外环境和可获得的资源情况，为求得长期生存和持续发展，对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划。

    191.战略性规划：是宏观指导性的长远规划。

    192.执行性规划：是对战略性规划的具体化和细化。

    193.信息系统的战略性规划：就是在企业战略规划的指导下，考虑企业管理环境和信息技术对信息系统的影响，对企业内部的信息技术和信息资源开发工作进行合理安排，确定信息系统在组织中的地位以及结构关系，并制定出分阶段的发展目标、关键任务和主要内容。

    194.企业信息系统执行性规划：又称为开发规划，是对战略性规划的具体落实。主要内容有：

    （1）系统目标和范围的描述。

    （2）系统运行环境描述。

    （3）信息系统的硬件与系统软件配置。

    （4）系统开发计划。

    195.诺兰模型：美国专家诺兰，提出了在一个地区、一个行业乃至一个国家计算机应用发展的客观道路及规律，即所谓诺兰模型。

    196.诺兰模型的六个阶段：初始阶段、普及阶段、控制阶段、集成阶段、数据管理阶段、成熟阶段。

    197.战略集合转移法（SST）：是把组织的总战略看成一个信息集合，由使命、目标、战略和其他战略变量（如管理水平、环境约束）等组成。

    198.将企业的战略集转化为MIS的战略集的过程：

    第一步是识别和阐述企业的战略集

    （1）描绘出企业有关的各类人员的结构。

    （2）识别每种集团的目标。

    （3）识别每种集团的使命及战略。

    第二步是将企业的战略集转化为MIS的战略集。

    199.关键成功要素法（CSF）：人们借助这种方法，可以对企业成功的重点因素进行辨识，确定企业的信息需求，了解信息系统在企业中的位置。

    200.关键要素：就是关系到企业的生存与组织成功的重要因素，它们也是企业最需要得到的决策信息，是指的管理者重点关注的活动区域。