为了帮助考生系统的复习跟单员考试课程 全面的了解跟单员考试的相关重点，小编特编辑汇总了2011年跟单员考试相关资料，希望对您参加本次考试有所帮助！！

　　一、采购的含义（考点）

　　采购通常主要指组织或企业的一种有选择的购买行为，其购买的对象主要是生产资料。

　　具体包含以下一些基本含义：

　　1、所有采购都是从资源市场获取资源的过程

　　2、采购既是一个商流过程，也是一个物流过程

　　3、采购是一种经济活动

　　二、原材料采购的原因（略）

　　三、原材料采购中经常出现的问题（考点）

　　原材料等到底能不能按时供应，跟单员有大量艰苦细致的工作要做。在原材料等采购跟单工作中，跟单员要事先预计到可能发生的问题，其关键环节主要在原材料供应商、采购方企业等控制方面。原材料供应商可能由于管理、生产、技术等多方原因而出现未能按期提供原材料。采购方企业也有可能由于供应商选择不当或自己工作不到位等原因使供应商未能及时提供原材料。

　　（一）原材料等供应商方面的原因

　　1、管理能力方面：生产交货时间计算错误；生产、采购进程管理不健全；质量管理不到位；对再转包管理不严；交货期责任意识不强

　　2、生产能力方面：超过产能接单；临时急单插入；小批量订单需合起来生产；需调度的材料、零配件采购延迟，生产量掌握不正确；不合格品产生较多

　　3、技术能力方面：超过技术工艺标准接单；对新下单产品不熟悉；机器设备故障率高

　　4、其他方面：员工工资低造成工作不努力；春节期间员工流动性大，节后招工不足；企业经营业绩不佳，经营者考虑调整经营方向等。

　　（二）采购方企业方面的原因

　　1、采购方对原材料供应商的生产能力或技术能力调查不深入，出现原材料供应商选定失误；

　　2、采购方提供材料、零部件给生产方加工的供应延迟，造成生产方下道工序加工耽误；

　　3、采购方与供应商沟通存在问题，采购单或指示联络事项阐述不清，指示联络不切实际，单方面指定交货期，业务手续不全造成工作耽误；

　　4、采购方对供应商生产工艺等技术指导、图纸接洽、变更说明等不到位，质量要求不明确，造成产品不符合要求；

　　5、跟单员经验不足，确保货期意识不强，未能掌握供应商产能的变动，对进度掌握与督促不够。

　　第二节　原材料采购跟单要求

　　原材料采购跟单的基本要求是：适当的交货时间，适当的交货质量，适当的交货地点，适当的交货数量及适当的交货价格。

　　一、适当的交货时间

　　适当的交货时间是跟单员进行原材料采购跟单的中心任务。原材料交货时间过早或过晚都不利于采购企业的经营运作，跟单员的任务就是使所采购的原材料在规定的时间获得有效的供应。

　　二、适当的交货质量

　　适当的交货质量，是指供应商所交的原材料可以满足企业使用要求。过低的质量要求是不容许的，但过高的质量会导致成本提高，削弱产品的竞争力，这同样不可取。原材料质量达不到企业使用要求的后果是严重的：（考点）

　　1.会导致企业内部相关人员花费大量的时间与精力去处理，增加大量的管理费用；

　　2.会导致企业在重检、挑选上花费额外的时间与精力，造成检验费用增加；

　　3.会导致生产线返工增多，降低生产效率；

　　4.会导致生产计划推迟，有可能引起不能按承诺的时间向客户交货，会降低客户对企业的信任度；

　　5.会引起客户退货，导致企业蒙受严重损失，严重的会丢失客户。