为了帮助考生系统的复习跟单员考试课程 全面的了解跟单员考试的相关重点，小编特编辑汇总了2011年跟单员考试相关资料，希望对您参加本次考试有所帮助！！

　　1. 简述外贸跟单员的工作特点

　　1） 较高的责任心

　　2）协调与沟通

　　3）节奏快、变化多

　　4）工作放的综合性和复杂性

　　5）涉外性和保密性。

　　2. 生产跟单和外贸公司跟单的跟单工作侧重点有何不同

　　生产企业跟单员的跟单工作大部分侧重于以生产跟单为主，即以生产过程的商品质量和数量的跟踪为主。因此对生产企业跟单员的素质要求偏重于产品知识、工艺质量、一般的外语沟通能力以及计算机应用软件等方面。由于生产企业从事外贸活动的能力不及专业的外贸公司，往往跟单员从事几个岗位的工作，因此对跟单员的要求就是能够胜任全程跟单的工作。

　　3. 外贸跟按单业务进程可分为哪三类？具体内容是什么？

　　外贸跟单按业务进程可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三大类。前程跟单是指跟到出口货物交到指定的出口仓库为止；中程跟单是指跟到出口货物装船清关为止；全程跟单是指跟到货款到账、合同履行完毕为止。

　　4. 外贸公司的跟单流程包括哪几个步骤？

　　在进出口贸易合同签订后，依据合同信用证的要求，就进入履行合同阶段，跟单流程主要可概括为：选择生产企业、签订收购合同、筹备货物、进程跟踪、商检（客检）、订舱装船、制单结汇等几个步骤。

　　5.选择供应商或生产企业需要注意哪些问题？

　　需注重考查生产企业的资信，是否具有生产能力，能否保证质量，保证按期交货，产品是否具有对外贸易的竞争力等。

　　5. 生产企业跟单员在推销企业本产品时的主要工作有哪些？

　　了解目标市场的需求特点和采购商的偏好；了解并掌握公司产品的主要性能、工艺、质量标准、原材料构成、生产周期等；了解并掌握公司产品的包装材料和包装方法；了解并掌握公司产品的装箱率、集装箱可装数量；掌握公司产品的价格和相关原材料的价格；了解并掌握近期本币对外币的兑换价格及变化趋势，即汇率和变化趋势等。

　　6. 跟单员在签订对外合同阶段需要做的工作有哪些？

　　辅助外贸业务员做好以下主要工作1整理双方达成的事项内容2将客户的工艺单和要求转换成本公司的制造工艺单3落实生产企业或车间，并完成确认样4检查确认样，将符合客户或工艺单要求的样品寄送客户，等待确认消息5根据客户的确认意见，改进确认样，直至客户确认样品6做好合同项下订单生产前的一切准备工作等。

　　7. 在出口退税中，出口企业需要提供哪些单证？2008年后，单证种类的变化趋势是什么？所递交的单证要注意什么？

　　一般而言，需要二单二票，即：出口报关单（出口退税专用联）、出口收汇核销单、增值税发票、出口销售发票。2008年后，国家税务总局在一些省市试行无纸化单证管理模式，实行一单二票，即：出口报关单（出口退税专用联）、增值税发票、出口销售发票。各种单证的内容要相互一致，不矛盾，并在规定的时间内向税务机关办理退税手续。

　　8.跟单员在履行合同期间需要做的工作有哪些？

　　测算企业实际生产能力、原材料采购、生产进度跟踪、产品包装、生产质量检验等。

　　9.跟单员在安排运输与保险的主要工作是什么？

　　1）物流运输的跟踪

　　2）报告最终可出口产品数量、体积、重量等数据，配合其他部门办理租船订舱工作和保险

　　3）如果是全程跟单，则需向货代或船代办理租船订舱，并在运输工具起运前完成保险事宜。在货船离港后，需向货代或承运人取得符合要求的运输单据。