为了帮助考生系统的复习跟单员考试课程 全面的了解跟单员考试的相关重点，小编特编辑汇总了2011年跟单员考试相关资料，希望对您参加本次考试有所帮助！！

　　10.跟单员在工作中对于合同、订单等重要经营性文件的法定代表人或被委托人的签字应该注意哪些？

　　1）企业重要的经营性文件需要法定代表人签字及盖公章，不是法定代表人签的，要由法定代表人的授权委 托人签字并加盖公章

　　2）法定代表人变更时，要注意变更时前后任法定代表人的有效签字权限及授权委托人 签字权限，防止出现各种问题

　　3）对业务中首次出现的合作企业法定代表人等有效签字印鉴，必须做好复印 、留底、备查工作

　　4）认真对合同、订单等重要经营性文件的对方法定代表人或被委托人的签字笔记真实性 进行审查

　　5）可直接与需要签字人员去的联系，询问是否亲自签署了某某文件，确认其是否为亲笔所签。

　　11.跟单员核实企业生产经营条件应该注意哪些方面的核实？

　　1）核实企业的生产设备

　　2）核实经营场地

　　3）核实从业人员

　　4）核实质量管理情况

　　5）核实交通、水电气热供 应情况

　　6）了解环保安全情况

　　7）了解技术能力情况

　　8）了解企业内部经营管理能力。

　　12.跟单员对供应商生产能力不足的对策有哪些？

　　1）延长工作时间，由一班制改为两班制、三班制或延长员工的工作时间

　　2）增加机器设备台数，延长开机 时间

　　3）增加其他车间生产支持或将部分生产任务拨给其他车间承担

　　4）调整生产计划，将部分生产向后推

　　5 ）部分产品进行外包生产

　　6）增加临时用工。

　　13.跟单眼对合作企业的印章核实应该注重哪些方面？

　　1）核实对方企业公章名称与营业执照企业名称是否一致

　　2）合同、订单等印章是否符合用印有效性规定

　　3） 双方经济合同用印否合理，完整

　　4）跟单员对业务中首次出现的合作企业的印章鉴样，须做好复印、留底、 备查工作。

　　14.跟单员分析判断供应商的基本方法有哪些？

　　有四个步骤：望闻问切。望即注意供应商的经营背景和风险；闻即了解供应商的实力；问即调查供应商管 理，问企业的发展目标和投资策略；切即掌握供应商现金流——血液。

　　15.对样品通知工作的处理主要有哪些？

　　1）将邮件或快递底单第一时间通知客户你的发样信息

　　2）递送形式发票，它是客户清关的必需单据，也是 出口商样品管理的重要记录

　　3）请客户收到样品后确认、

　　16.样品制作费的处理方式通常有哪些？

　　1）国外客户支付模具费用，外贸出口企业承担原材料费用，生产工产承担加工费

　　2）模具费、原材料费和 加工费均由生产厂家承担

　　3）国外客户支付模具费用，生产厂家承担原材料费和加工费

　　4）外贸出口企业承 担模具费、原材料费和加工费。

　　17.你认为在样品准备过程中应该怎样与企业建立稳定的关系？

　　1）不管是什么样品都很重要，千万不要以为只有确认样才是最重要的。客人总是想方设法买哪些让他们更 加满意的产品，不要在任何杨品品方面让客人抓住把柄

　　2）无论短期内有无订单，尽量与拿样客户建立起稳 定的联系，不间断的通知其产品的最新情况。沟通的频率很重要，要注意沟通节奏的把握，不要引起客户 的反感。

　　3）让客户感到可以从你不断的获得产品信息，有少不了你的感觉，因为电子商务使得客户始终面 临外界的诱惑。

　　18.跟单员在准备成交样时应该注意哪些问题？

　　跟单员对出口商品的成交样品要慎重把握，成交样品必须具有代表性，应当能够代表今后交货的实际质量 ，不能偏高或偏低。偏高要造成今后履行交货困难或引起出口后国外索赔；偏低则可能在成交时不能提高 卖价。成交样品必须预留完全相同的复样，并健全编号、登记、保管制度，以免错乱。成交样品必须及时 向生产供货部门和出入境检验检疫机构提供，据以按照生产和对照检验，出口商品的质量不得低于成交样 品。