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　　6案例分析题（本题5分）P159

　　工厂向塑料厂采购零件，零件的模具有模具厂负责（而不是塑料厂负责）制造和维修，塑料厂和模具厂的老板是同一个。面对模具厂是A工厂的工程部，模具维修计划来自工程部，采购部又不能主导模具进度，采购部既要催塑料厂，又要同时催模具厂。

　　问题：模具出了问题，塑料厂和模具厂互相推委，延误了工作进度，试分析问题的原因和解决的办法。

　　答：可设定下表解决：

　　日期-料号-异常事项-模具需求日-模具厂确认-塑料交期确认-跟踪情况-结案

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　　分析：用上面这个登记表的效果要比用联络单好得多，具体地讲：

　　1、比较规范紧凑而节省纸张，比起那些零散的联络单来无须做汇总，它本身就是一个汇总表，一目了然，易于让做主管的人准确掌握整个模具的异常善状况。

　　2、使用这样规范的专门登记卡，可以给签名者以更大的压力：它易于保存而被长期保存，从而可以用作评定模具厂和塑料厂管理水平的一个指标；如果某一天把这份资料送到老板的手上，那么那些状况太差的事项就会成为对模具厂和塑料厂高级主管的定时炸弹！

　　3、可以反映采购员工作上有多少的困扰，一段时间下来就能反映很多问题，有助于工作的改进。