“电脑键盘的布局”等三则

电脑键盘的布局
——不可忽视习惯的势力

哲理的故事
请看下列三排字母:
QWERTYUIOP
ASDFGHJKL
ZXCVBNM
这是所有的电脑键盘字母或英文打字机键盘字母的排列顺序。有心的读者也许会感到奇怪:为什么要把26个字母作这种无规则的排列呢?既难记忆又难熟练。据说其原因是这样的:
在19世纪70年代,肖尔斯公司是当时最大的专门生产打字机的厂家。由于当时机械工艺不够完善,使得字键在击打之后的弹回速度较慢,一旦打字员击键速度太快,就容易发生两个字键绞在一起的现象,必须用手很小心地把它们分开,从而严重影响了打字速度。为此,公司时常收到客户的投诉。
为了解决这个问题,设计师和工程师们伤透了脑筋,可一时仍无法再增加字键的弹回速度。后来,有一位聪明的工程师提出:打字机绞键的原因,一方面当然是字键的弹回速度慢,另一方面也是打字员的击键速度太快了。既然我们无法提高字键的弹回速度,为什么不想法降低打字员的击键速度呢?
这无疑是一条新思路。降低打字员的击键速度有许多种方法,最简单的方法就是打乱26个字母的排列顺序,把较常用的字母摆在较笨拙的手指下,比如,字母“O”是英语中第三个使用频率最高的字母,但却把它放在右手的无名指下;字母“S”和“A”,也是使用频率很高的字母,却被交给最笨拙的左手无名指和小指来击打。同样理由,使用频率较低的“V”、“J”、“U”等字母却由最灵活的食指来负责。
结果,这种“QWERTY”式组合的键盘就诞生了,并且逐渐定型下来,后来,由于材料工艺的发展,字键弹回速度远大于打字员击键速度,曾经出现过许多种更合理的字母顺序设计方案,但都无法推广,因为大家已经习惯了这样的排列。

故事的哲理
管理的艺术成分多于科学成分,就在于卓越的管理并不寻求最高的效率,而是拿捏最能被人们接受并持续的高效率。而且这一切玄妙的源点,就在于人性的复杂与非理性。

跨越时空的纽扣
——学会享受过程

哲理的故事
从前有个年轻的农夫,他要与情人约会。但小伙子性急,来得太早,又没耐心等待。他无心观赏明媚的阳光、迷人的春色和鲜艳的花朵,一头躺倒在大树下长吁短叹。
忽然他面前出现了一个侏儒。“我知道你为什么闷闷不乐。”侏儒说,“拿着这钮扣,把它缝在衣服上。你要遇着不得不等待的时候,只消将这钮扣向右一转,你就能跳过时间,要多远有多远。”这很合小伙子的胃口。
他握着钮扣,试着一转:啊,情人已出现在眼前,还朝他笑送秋波呢!真棒啊,他心里想,要是现在就举行婚礼,那就更棒了。他又转了一下:隆重的婚礼,丰盛的酒席,他和情人并肩而坐,周围管乐齐鸣,悠扬动人。他抬起头,盯着妻子的眸子,又想,现在要只有我俩该多好!他悄悄转了一下钮扣:立时夜阑人静……他心中的愿望层出不穷:我们应有座房子。他转动着钮扣:房子一下子飞到他眼前,宽敞明亮,迎接主人。我们还缺几个孩子,他又迫不及待,使劲转了一下钮扣:日月如梭,顿时已儿女成群。他站在窗前,眺望葡萄园,真遗憾,它尚未果实累累。偷转钮扣,飞越时间。生命就这样从他身边急驶而过。还没有来得及思索后果,他已老态龙钟,衰卧病榻。至此,他再也没有要为之而转动钮扣的事了。
回首往日,他不胜追悔自己的性急失算:我不愿等待,一味追求满足。眼下,因为生命已风烛残年,他才醒悟:即使等待,在生活中亦有意义。他多么想将时间往回转一点啊!他握着钮扣,浑身颤抖,试着向左一转,扣子猛地一动,他从梦中醒来,睁开眼,见自己还在那生机勃勃的树下等着可爱的情人。然而,现在他已学会了等待。
一切焦躁不安已烟消云散。他平心静气地看着蔚蓝的天空,听着悦耳的鸟语,逗着草丛里的甲虫,他以等待为乐。(亨利希•施颇尔)

故事的哲理
许多成长型企业都死于冒进。当一个企业心中只有目标,而忽略过程的价值时,便必然走向蔑视规律,迟早会自食其果。

把粮食留给敌人
——不良文化是更大的损失

哲理的故事
春秋时,鲁国的宓子贱担任单父宰相。齐国的军队有一次要攻打鲁国,而齐军的行军路线必须经过单父。
城中的百姓们听到消息后对宓子贱说:“麦子已经成熟,迟早要收割。如今齐国军队突然要行军到此,恐怕来不及做到每个人自己收割自己种的麦子,请你让我们一起出城收割麦子,这样既可以收割到自己的粮食,又不会资助齐国人,一举两得。”
宓子贱听后始终不作表态。没过多久,齐国的军队路过此地后抢收了麦子。鲁王因此感到非常恼火,准备治宓子贱的罪。宓子贱对鲁王说道:“今年的麦子虽然已经没有了,但是来年还可以种。如果我们在齐国到来之前,一哄而抢地去收割麦子,其中势必会有不劳而获者,这样下去,我们的百姓会产生出惰性,他们不去种地而整天希望敌国军队犯境,长此以往,鲁国就会衰落下去。单父国的麦子只占鲁国所有粮食的九牛之一毛,它的丢失不会使鲁国遭受多大损失,而如果把不劳而获的思想留下来,将会有几代人因此而受害啊!”

故事的哲理
要学会放弃眼前的蝇头小利,才能获得长远的大利。眼前利益虽然可观,但如为此损害了无形的价值观与文化,实属饮鸩止渴。
田 耘