管理不需要英雄主义等

企业家的骨子里是不安分的,他们属于创新式人物,喜欢生活的不确定性,兵法讲究“兵不厌诈”,也是一门包含不确定性的艺术。于是,人们试图将兵法引入经营管理,以期提高企业家的修养,久而久之,便形成一个新的学问——“兵法经营”。但我们并不能将兵法管理上升到兵法经营的高度。企业管理着眼的是已发生的事实,面临的是确定性的环境,因此,管理者的角色要求和领导者的特质要求是不一样的。前者必须冷静分析所有已经掌握的信息,尽可能客观地寻找出一套稳健有效的管理制度或方案,用正确的人把正确的事做正确,与后者主要从事的创造性工作——“考虑正确的事”的性质几乎是两码事。
在市场经济中,我们应该习惯这样的一种观点,公司战略是反映企业未来要做什么的,组织管理是反映如何做的过程。战略要遵守经济规律,而组织管理要由权力、地位和心理等规律决定。在这样的现实格局下,要当好一名经理,重要的是能正确把握经理的内在角色意识——经理属于平民阶层,他的职责就是循规蹈矩地执行与监督,他的不出风头就是出风头,他不能像前锋那样冲到前场去攻城拔寨,他只应成为中场工兵,否则,企业就会出乱子。
——安徽正天基础工程有限公司总裁陈江淮

企业应以文化为根

到一个企业,只需几秒钟的接触,从接待人员、办公室及车间的工作神态、情绪和秩序,就可以捕捉到一种精神,一种感染人的力量,这就是企业文化。在长期的生产经营实践中,企业形成的具有自身特色的文化观念、行为模式以及与之相适应的制度和组织机构,体现了企业及其成员的价值观、共同信念、经营理念、道德准则和行为规范。
企业要以文化为根。每个企业都有自身的文化,差别仅在于这种文化是优秀的,还是野蛮的。优秀的企业文化可以促进企业发展、增强企业活力、提高企业的竞争力。优秀企业文化的主要作用体现在:(1)凝聚作用。优秀的企业文化能使员工确立以企业为信托的价值观念,对企业产生归属感、认同感和自豪感,促使员工将自己的目标和企业的目标结合在一起,发挥强大的群体优势。(2)激励作用。优秀的企业文化能营造人人奋发向上的企业氛围,每个员工都希望在企业中最大限度地发挥才能,由此而产生强烈的使命感。(3)导向作用。优秀的企业文化对员工的行为具有引导作用,通过自己的价值观与企业的价值观的对照检查,使自身的行为更符合企业发展的要求。(4)形象作用。优秀的企业文化能很好地提升企业的社会形象。
——日本松下公司前任董事长幸之助

决胜未来的力量

我们的身边总有一些令人仰望的人士,他们在各自的领域取得了瞩目的成就。他们身上具备着一些与众不同的基因,这些基因会随着时间的推移,把一个简单的人变成一个伟大的人。这些特质是什么?经过长时间的观察,我把它归结成一句话:决胜未来的力量。
这个力量至少包含三个非常重要的因素:第一,战略的力量。现实社会中,我们的战略都取决于一个假定,就是我们对未来的直接看法。我们应用科技的办法来研究未来,用宗教、经验、感知的方法来触摸自己的未来。
第二,价值观的力量。价值观说起来非常玄,做起来非常难。做好人好事挣好钱,这对商人而言是非常昂贵的一句话,商人要承诺做一个好人,就意味着要不断地为企业买单,不拖欠货款。这种对内心的要求,会转化为高远的理想需求。
第三,组织的力量。中国的企业经营者最大的问题是不知道要创造组织。组织是创造产品、公司起家的第一阶段。这个阶段完成之后,最重要的是组织效应,要达到“离钱近,离是非远”的境界,最终不劳而获。这不是简单的不劳,而是劳心。我们很多企业经营者做着做着就倒回去了,变成“离钱远,离事近,离是非更近”,最后的下场是坐牢。所以,创造组织,最基本的是完善治理结构,创造特种部队组织,这样企业才能具有强大的执行力。
衡量大家正在做或者将要做的事情是否伟大,由两个因素决定:第一,完成这件事的时间是多长?做事情一定要坚持,时间越长,价值就越高;第二,这件事情跟谁做?在伟大的场合、伟大的时间和伟大的人干庸俗的事情就是伟大。在不重要的场合、不重要的时机和平凡的人做伟大的事情叫平凡。我们要做伟大的事情,创造一个伟大的企业,应该始终记住:在重要的时刻和伟大的人一起做事情。
——万通集团总裁冯仑